UF 0521 COMUNICACION ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué características tendran los mensajes orales?
cortesía
claridad
brevedad
Todas son correctas
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son las funciones de la comunicación oral?
directa
interna
diferida
Ninguna es correcta
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La comunicación oral ascendente será ....
Una forma de comunicación oral
una función de la comunicación oral
un tipo de clasifación de la comunicación oral
Ninguna es correcta
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Las formas de comunicación oral son Atención Telefónica, Dialogo, Entrevista y ...
Correo electrónico
Discurso
Empatía
B y C son correctas
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Los mensajes de la comunicación no verbal pueden ser...
internos y externos
directos e indirectos
voluntarios e involutarios
Todas son correctas
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
No imponer juicios es...
Una comunicación diferida
Una forma de comunicar
Una norma para conversar
Ninguna es correcta
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Las quejas son...
incidencias que requieren indemnización
indicencias que se presentan por escrito
A y B son correctas
Ninguna es correcta
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