Atención al cliente

Cuánto vale la monalisa?

• 750 millones $

• 700 millones $

• 600 millones

• 50 millones

Cuáles son los componentes del desarrollo personal?

• Desarrollo espiritual, mental, físico y biopsicosocial

• Desarrollo espiritual, mental, físico, académico y social

• Desarrollo mental y espiritual

• Desarrollo académico, mental y físico

Cuál es el punto de partida entre la persona y la atención al cliente?

• La sonrisa

• La actitud

• La gentileza

• La positividad

Comprender al cliente es ............ Del éxito en la empresa

Qué es un cliente externo?

• Es alguien que utiliza tu empresa de productos de o servicios que no forma parte de tu organización.

• Cualquier miembro de tu organización que depende de la ayuda del otro para cumplir con sus responsabilidades de trabajo

Ejemplo de quien es cliente externo

• Preceptor y Conserje

• Padre de familia

• Director

• Estudiantes

Ejemplo de cliente interno

• Padre de familia

• Hijo o estudiante

• La señora del quiosco

• Director académico

Cuando tratas mal al cliente este se:

• Olvida

• Te responde de buena manera

• Te castiga

• Habla mal

"Así como el Hijo del Hombre no vino a ser servido, sino a servir y a dar su vida como rescate por muchos"

• Mateo 20:28

• Mateo 28:20

• Mateo 21:20

• Marcos 20:12