CAT SUNAT

Es el proceso que se inicia identificando al público objetivo al cual la institución debe servir y determinando los bienes y servicios que le corresponde producir o entregar.

• Planeamiento de desarrollo concertado

• Planeamiento estratégico institucional

• Políticas públicas nacionales

• Planeamiento operativo institucional

• Presupuesto para resultados

Es una disciplina emergente que tiene como objetivo generar, compartir y utilizar el conocimiento tácito (know-how) y explícito (formal) existente en un determinado colectivo u organización, para dar respuestas a las necesidades de los individuos y de las comunidades en su desarrollo.

• Servicio civil meritocrático

• Gestión por procesos

• Presupuesto para resultados

• Planeamiento estratégico

• Gestión del conocimiento

Es un proceso para recoger, organizar y analizar datos, con el objetivo de convertirlos en información útil para la toma de decisiones:

• Gestión del conocimiento

• Seguimiento, monitoreo y evaluación

• Sistemas de información

• Gestión por procesos

• Organización institucional

Es el conjunto de medidas institucionales por las cuales se articula y gestiona a los servidores públicos, que armoniza los intereses de la sociedad y los derechos de los servidores públicos:

• Seguimiento, monitoreo y evaluación

• Gestión del conocimiento

• Servicio civil meritocrático

• Gestión por procesos

• Presupuesto para resultados

Es el principio orientador de la política de modernización por el cual las entidades deben planificar y ejecutar sus acciones de manera articulada, tanto a nivel de sectores, de los sistemas administrativos como entre los niveles de gobierno, fomentando la comunicación y la coordinación continuas.

• Articulación intergubernamental e intersectorial

• Orientación al ciudadano

• Transparencia, rendición de cuentas y ética pública

• Balance entre flexibilidad y control de la gestión.

• Innovación y aprovechamiento de las tecnologías

Es un proceso planificado que permite alcanzar y consolidar, a través de distintas etapas, la visión de lo que se quiere que la entidad llegue a ser a situación futuro a partir de su situación actual.

• Gestión por procesos

• Gestión por resultados

• Presupuesto para resultados

• Gestión del conocimiento

• Gestión del cambio

Es la entidad que ejerce la rectoría del proceso de modernización de la gestión pública que tiene a su cargo la articulación, seguimiento y evaluación de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública.

• La Secretaría de Gestión Pública de la PCM

• El Ministerio de Economía y Finanzas

• Los Gobiernos Regionales

• Los Gobiernos Locales

• El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos

Es el eje transversal de la Política de Modernización por el cual el Estado unitario y descentralizado requiere articular y alinear la acción de sus niveles de gobierno, cada uno en el ejercicio de sus respectivas competencias.

• Gobierno electrónico

• Gobierno abierto

• Articulación interinstitucional

• Gestión del conocimiento

• Servicio civil meritocrático

Es un proceso por el cual se determinan cambios generados por una actividad o secuencia de actividades, a partir de la comparación entre el estado inicial y el estado actual utilizando herramientas cualitativas y cuantitativas.

• Seguimiento o monitoreo

• Gestión del conocimiento

• Estructura organizacional formal

• Evaluación

• Organización institucional

Es un proceso organizado para verificar que una actividad o una secuencia de actividades transcurre como se había previsto dentro de un determinado periodo de tiempo.

• Gestión del conocimiento

• Sistemas de información

• Seguimiento o monitoreo

• Evaluación

• Gestión de procesos