Post Test TKP 2

Di kantor Anda ada beberapa peralatan yang tidak berfungsi (rusak), namun hanya anda yang mengetahuinya. Apa tindakan anda?

• Saya akan diam saja, karena jika saya melaporkan hal ini ke bagian perlengkapan, maka akan dikira saya yang telah merusaknya

• Saya beritahu rekan kerja terdekat saya

• Saya menginvestigasi siapa yang merusaknya

• Saya laporkan kepada bagian perlengkapan

• Saya diam saja karena tugas saya sendiripun masih banyak

Apa yang anda lakukan bila terjadi bencana alam di wilayah anda ?

• Saya akan menyumbangkan seluruh gaji saya bulan ini untuk korban bencana alam tersebut.

• Saya akan menyumbangkan sebagian gaji saya karena sayapun membutuhkan biaya hidup untuk diri sendiri dan keluarga

• Saya mengajak rekan-rekan kerja di kantor, kerabat dan siapapun untuk menyumbang sesuai dengan kemampuannya bagi korban bencana alam.

• Saya laporkan kepada atasan di kantor agar menyalurkan sumbangan

• Saya percaya pengelolaan sumbangan bagi korban bencana alam seperti itu akan diatur oleh pemerintah

Setiap harinya pekerjaan dikantor anda sangat banyak, dan tidak jarang beberapa pekerjaan tersebut sifatnya deadline, saat anda sedang dikejar deadline beberapa klien anda datang untuk meminta penjelasan mengenai jasa yang kantor anda sediakan, saat anda sedang menjelaskan jasa kantor anda kepada klien tersebut tiba-tiba datang seorang klien yang memprotes jasa anda dengan alasan karyawannya tidak kompeten dalam mengerjakan pekerjaannya, sikap anda adalah:

• Menunda menjelaskan jasa kantor anda ke klien baru dan mendengarkan keluh kesah klien yang memperotes jasa kantor anda

• Tetap melanjutkan penjelasan anda kepada klien baru dan mengabaikan protes dari klien lama

• Menerima protes dari klien tersebut dan melaporkannya kepada atasan dan rekan kerja lainnya untuk ditindak lanjuti dan dan melanjutkan menjelaskan jasa anda kepada klien yang baru

• Menanggapi protes dari klien tersebut dan melaporkannya kepada atasan untuk ditindak lanjuti dan terus menjelaskan jasa anda kepada klien yang baru

• Menanggapi protes dari klien tersebut dan berjanji untuk memperbaiki kesalahan dari karyawannya

Pada saat Anda diterima menjadi seorang Praja ataupun Taruna Sekolah kedinasan, akan ada beberapa perbedaan siklus kehidupan bagi anda, dimana pada awal anda menjadi seorang Praja atau Taruna anda akan merasa kesulitan dalam menyesuaikan dengan siklus kehidupan disana. Bagaimana anda mengendalikan diri agar Anda mampu menyesuaikan dengan siklus kehidupan disana ?

• Mencoba untuk tenang karena semua akan indah pada waktunya

• Menjalaninya dengan serius sesuai dengan aturan yang berlaku

• Mencoba menjalani siklus kehidupan disana tanpa beban apapun

• Menjalani siklus kehidupan disana dengan sabar, ikhlas dan bahagia

• Selalu mengabari orang tua demi mendapatkan motivasi

Sudah anda jelaskan kepada masyakarat kalau pelayanan di kantor anda itu gratis, namun tetap saja ada beberapa masyarakat yang memberikan uang tip dengan ikhlas kepada anda. Padahal anda sama sekali tidak memintanya bahkan sudah sering anda jelaskan kalau pelayanan di kantor itu gratis. Bagaimana sikap anda ?

• Menolaknya karena itu adalah gratifikasi

• Menerimanya karena itu diberikan secara ikhlas dan akan saya sumbangkan uang tersebut untuk orang tidak mampu

• Menerimanya kemudian akan saya gunakan untuk mentraktir teman kantor saya

• Menerimanya karena itu adalah rezeki saya

• Menolaknya, tetapi kemudian saya terima untuk disumbangkan

Saya ditugaskan di front office untuk melayani tamu pimpinan. Pada saat pimpinan saya tidak berada di tempat dan ada tamu pimpinan yang memerlukan keputusan segera, sedangkan atasan tidak dapat dihubungi, maka sikap saya adalah ....

• Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan karena keadaan sangat mendesak

• Menunda nunda pengambilan keputusan tanpa petunjuk atasan saya

• Ragu-ragu dalam mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya

• Mengambil keputusan meskipun tanpa petunjuk atasan selama tidak bertentangan dengan kebijakan umum pimpinan

• Tidak berani mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya

Setiap apel pagi tentunya selalu ada arahan dari pembinan asrama. Namun apa yang disampaikan oleh pembina anda dari hari ke hari hanya itu itu saja. Sehingga anda pun sebenarnya merasa bosan dengan arahannya. Bagaimana anda menyikapi hal tersebut ?

• Tetap mendengarkan arahannya walaupun anda sudah bosan

• Memberikan saran kepada pembina anda dengan baik agar tidak memberikan arahan yang sama

• Tetap mendengarkan arahannya sebagai bentuk penghargaan bagi pembina anda

• Tetap memperhatikan arahannya agar pembina anda merasa senang diperhatikan

• Menghiraukannya

Untuk mencapai tujuan kelompok yang telah ditetapkan, Saya ...

• Mengajak orang lain bersama-sama untuk bekerja dengan baik.

• Menstimulasi orang lain untuk mau bekerja dengan baik.

• Mendorong orang lain untuk bekerja dengan baik jika situasi memungkinkan

• Mendorong orang lain untuk bekerja dengan baik jika diperlukan

• Tidak mempermasalahkan apakah oranglain mau bekerja dengan baik atau tidak

Saya akan menanyakan kepada guru piket di kantor tentang informasi guru kelas yang belum datang pada jam pelajaran yang seharusnya sudah dimulai, tetapi guru piket terlibat pembicaraan dengan guru lain. Pada kejadian itu yang akan saya lakukan ...

• Menunggu di depan pintu sampai pembicaraan selesai

• Menyela pembicaraan dengan didahului permintaan maaf

• Menyela pembicaraan setelah mencari informasi tentang tingkat kepentingan hal yang dibicarakan

• Memancing guru menegur saa dengan melongokkan wajah dari balik pintu

• Langsung bertanya karena urusan pelajaran itu penting

Anda bekerja sebagai pelayan masyarakat, namun dalam hati kecil anda, anda tidak terlalu suka bekerja dengan menghadapi masyarakat secara langsung. Karena keahlian anda pada dasarnya adalah seorang analis. Bagaimana anda menyikapi hal tersebut ?

• Memohon kepada atasan untuk pindah ke bagian analia dan berjanji akan bekerja secara optimal

• Bagi saya loyalitas kepada pimpinan dalam bekerja adalah nomor satu

• Bekerja dimana pun saya di tempatkan dengan ikhlas walaupun saya tidak suka dengan pekerjaan tersebut

• Saya tidak mau bekerja

• Membantu pekerjaan rekan anda yang bekerja dibidang analis agar suatu saat anda bisa dimutasi ke bagian analis