Evaluación sobre el producto

¿Cuál de las siguientes opciones representa mejor el concepto de "producto real"?

• El empaque y la marca del producto.

• Las características técnicas y funcionales del producto.

• La garantía y el servicio postventa.

• La sensación y la experiencia de uso del producto.

Si compras un teléfono celular y obtienes acceso gratuito a un servicio de asistencia técnica las 24 horas, ¿a qué nivel del producto se refiere este beneficio?

• Producto Básico.

• Producto Real.

• Producto Aumentado.

• Producto Genérico.

¿Cómo puede el concepto de "producto aumentado" influir en la satisfacción del cliente?

• Mejora la percepción estética del producto.

• Proporciona servicios adicionales y valor agregado.

• Define las funciones básicas del producto.

• Se centra en las características técnicas del producto.

¿Cuál de los siguientes está asociado con las características técnicas de un automóvil?

• Estilo del volante

• Consumo de combustible y potencia del motor

• • Colores de la carrocería

  
  

• Comodidad de los asientos

¿Qué se incluiría comúnmente en las características técnicas de un teléfono inteligente?

• Capacidad de almacenamiento y velocidad del procesador

• Color y diseño

• Sensación táctil y ergonomía

• Marca y empaque

¿Qué dimensión del producto se refiere al tamaño, forma y peso del producto?

• Características Funcionales

• Características Técnicas

• Dimensiones Estéticas

• Dimensiones Físicas

¿Cuál de las siguientes está relacionado con las características funcionales de una computadora portátil?

• Estilo del teclado

• Materiales de fabricación

• Velocidad de la conexión Wi-Fi y duración de la batería

• Colores disponibles

¿Qué características podrían considerarse en la dimensión estética de un smartphone?

• Color y diseño del cuerpo del teléfono

• Procesador y capacidad de almacenamiento

• Sistema operativo y aplicaciones preinstaladas

• Resistencia al agua y duración de la batería

Los componentes y accesorios que componen el producto representa

• Cualidades físicas

• Cualidades psicológicas

• Elementos constitutivos del producto

• Atributos Estéticos

¿Cuál de las siguientes opciones representa el "producto aumentado"?

• El embalaje y la presentación atractiva.

• Las funciones básicas y características esenciales.

• La marca y la identidad visual del producto.

• La garantía extendida y servicios adicionales.