sistem pelayanan usaha di bidang busana

Pelayanan atau service adalah kegiatan atau manfaat yang dapat diberikan suatu pihak kepada pihak lain. Arti sistem pelayanan ini dikemukakan oleh ......

• Moenir

• Pilip kotler

• Sampara

• Ariyanti

Berikut ini faktor-faktor sistem pelayanan, kecuali......

• Masyarakat

• Pegawai

• Sistem prosedur dan metode

• Desain ruangan

Menurut kotler, dalam meningkatkan pelayanan suatu perusahaan, terdapat beberapa pendekatan berikut, kecuali......

• Menambah perlatan

• Mengurangi pelayanan dengan suatu pemecahan produk

• Meningkatkan pelayanan dengan tidak melepaskan beberapa mutu

• Memberikannkonsumenninsentif

Beberapa sistem pelayanan berikut, kecuali

• Keandalan

• Bukti langsung

• Daya tanggap

• Partisipatif

Pelayanan yang tidak diskriminatif, cerminan dari pelayanan prima dengan konsep ......

• Kesamaan hak

• Akuntabilitas

• Partisipatif

• Keseimbangan hak

Sebutkan 5 jenis- jenis layanan usaha

Mengapa kita perlu melakukan pelayanan prima terhadap pelanggan?

Tuliskan 5 larangan larangan yang harus dihindari dalam sistem pelayanan

Contoh Dasar- dasar pelayanan ......

• Attitude, ability , appearance

• Action, attention, responsibility

• Accountability, attitude, action

• Attention, apperance, action

Jenis- jenis pelayanan usaha, kecuali......

• Layanan akuntansi

• Layanan manajemen SDM

• Layanan prima

• Layanan logistik