2024-01. Área de recepción y logística

Escriba su nombre y apellido

Califique del 1 al 5, siendo 1 lo más bajo y 5 lo más alto:

Claridad y entendimiento de la socialización/capacitación

• 1

• 2

• 3

• 4

• 5

¿Considera útil la socialización/capacitación recibida?

• si

• no

¿Cuál es la responsabilidad del área de recepción?

• Conectar eficazmente a las visitas, proveedores, clientes y llamadas.

• Recibir eficazmente a las visitas, proveedores, clientes y llamadas.

¿Debe el personal de Gruentec informar mediante correo electrónico acerca de la visita de un cliente o proveedor?

• si, siempre. Esto es parte de una comunicación efectiva

• solo se debe notificar por correo en caso de visita de clientes

• no, también se puede informar por llamada o WhatsApp

• no, solo cuando son proveedores nuevos

¿Qué información debe ir en el correo que se envía al responsable de recepción para informar sobre la visita de un cliente o proveedor?

• • 1. Nombre del proveedor, cliente o visita.

  • 2. Número de personas que asistan.

  • 3. Fecha, hora de llegada y tiempo de permanencia en las instalaciones.

  • 4. Trabajo que llevará a cabo.

• • 1. Nombre del proveedor, cliente o visita.

  • 2. Número de personas que asistan.

  • 3. Fecha, hora de llegada y tiempo de permanencia en las instalaciones.

• • 1. Nombre del proveedor, cliente o visita.

  • 2. Fecha, hora de llegada y tiempo de permanencia en las instalaciones.

  • 3. Trabajo que llevará a cabo

El personal de Gruentec deberá realizar su solicitud de logística mediante el módulo web de logística

• verdadero, es parte de una comunicación efectiva y hacer lo correcto y hacerlo bien

• falso, se puede usar otras vías de comunicación alternas como llamada, cara a cara y es parte de mejorar todos los días

¿Qué filosofías Gruentec estamos aplicando al cumplir con los procesos del área de recepción y logística?