VHDN

Triết lý kinh doanh cùa Agribank là:

• Mang phồn thịnh đến ngân hàng.
• Mang phồn thịnh dến với khách hàng.
• Mang phồn thịnh cho khách hàng.
• Mang phồn thịnh đển khách hàng.

Answer explanation

Explanation for the answer (optional)

Bản sắc văn hóa cùa Agribank bao gồm tính chất nào?

• Trung thực, Kỹ cương, Chất lượng, Hiệu quả.
• Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quà.
• Trung thực, Kỳ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Gắn kết.
• Trung thực, Kỳ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quả, Gắn kết.

Answer explanation

Jupiter is a gas giant made primarily of hydrogen and helium. Unlike terrestrial planets that have solid surfaces, gas giants like Jupiter don't have a well-defined solid surface, allowing them to accumulate more mass in a gaseous form. This composition has allowed Jupiter to grow significantly larger than planets with solid surfaces.

Tầm nhìn của Agribank là:

• Phát triển - an toàn - hiệu quả - bền vững.
• Phát triển - hiệu quả -chất lượng - bền vững.
• Tăng trường - an toàn -hiệu quả - bền vững.
• Tăng trưởng - phát triển - bền vững - hiệu quả.

Khi bắt tay, cán bộ Agribank ứng xử như thế nào?

• Cấp trên chủ động bắt tay cấp dưới.
• Người ít tuồi chủ động bắt tay người lớn tuồi hơn.
• Bắt tay từ người có chức vụ thấp đến người có chức vụ cao.
• Chi chào hỏi, không nên bắt tay.

Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, Anh/chị xử lý thế nào trong trường hợp không có dù danh thiếp cho tất cà thành viên trong đoàn làm việc cùa đối tác?

• Trao danh thiếp cho một số người ở gần.
• Trao hết số danh thiếp mình có và xin lỗi những người không được nhận.
• Chì cần đưa danh thiếp cho người dẫn dầu đoàn đối tác kèm theo lời tự giới thiệu.
• Không trao danh thiếp.

Việc giới thiệu và tự giới thiệu trong văn hóa Agribank được thực hiện theo thứ tự nào?

• Giới thiệu bàn thân rồi đến những người đi cùng, giới thiệu người có chức vụ thấp rồi đến cao.
• Giới thiệu bản thân rồi đến những người đi cùng, giới thiệu người có chức vụ cao rồi đến thấp.
• Giới thiệu những người đi cùng rồi đến bản thân, giới thiệu người có chức vụ cao rồi đến thấp.
• Giới thiệu người đi cùng rồi đến bản thân, giới thiệu người có chức vụ thấp rồi đến cao.

Trường hợp họp với đối tác bên ngoài tại trụ sờ cùa Agribank, cán bộ Agribank chỉ rời phòng họp khi nào?

• Khi kết thúc chương trình làm việc.
• Sau khi người điều hành cuộc họp tuyên bố kết thúc cuộc họp.
• Khi hết thời gian như dã thỏa thuận trước với đối tác.
• Khi đối tác đà rời khỏi phòng họp.

Trong ứng xử với khách hàng và đối tác, cán bộ Agribank cần có thái độ như thế nào?

• Tôn trọng, lịch sự, chân thành, thân thiện, đúng mực.
• Tôn trọng, lịch sự, nhường nhịn, gần gũi.
• Tôn trọng, lịch sự, thân thiện, nhiệt tình.
• Tôn trọng, lịch sự, thẳng thắn, thân thiện.

Cán bộ Agribank được phép vỗ vai khách hàng trong trường hợp nào sau đây?

• Khách hàng đã quan hệ lâu năm để thể hiện sự thân mật, gần gũi.
• Đe chia sè, an ủi.
• Khách hàng là người ít tuổi hơn.
• Không được phép.

Cách xưng hô nào sau đây không đúng trong ứng xử, giao tiếp với đồng nghiệp được quy định tại cẩm nang văn hóa Agribank?

• Bằng “ông/bà” nếu đồng nghiệp đáng tuổi ông, bà.
• Bằng “cô, chủ, bác” nếu khoảng cách tuổi quá chênh lệch.
• Bằng “anh/chị” nếu đồng nghiệp đáng tuổi anh, chị.
• Bằng chức danh đối với đồng nghiệp có chức danh.