QTH 5

Hoạch định là

• Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu

• Xây dựng các kế hoạch dài hạn

• Xây dựng các kế hoạch hàng năm

• Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty

Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định

• Áp đặt từ cấp cao

• Từ khách hàng

• Theo nhu cầu thị trường

• Từ cấp dưới

Xây dựng mục tiêu theo kiểu MBO là những mục tiêu được đặt ra theo cách

• Từ cấp cao

• Từ cấp dưới

• Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu

• Mục tiêu trở thành cam kết

"Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra _______ hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định"

• Quan điểm

• Giải pháp

• Giới hạn

• Ngân sách

"Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành động _______ trong tương lai"

• Không lặp lại

• Ít phát sinh

• Xuất hiện

• Ít xảy ra

"Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống _______ và có thể lường trước"

• Ít xảy ra

• Thường xảy ra

• Phát sinh

• Xuất hiện

MBO hiện nay được quan niệm là

• Phương pháp đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ

• Phương pháp đánh giá mục tiêu quản trị

• Công cụ xây dựng kế hoạch chiến lược

• Tất cả đều sai

"Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức ___________ ràng buộc và __________ hành động trong suốt quá trình quản trị"

• Cam kết; tự nguyện

• Chấp nhận; tích cực

• Tự nguyện; tích cực

• Tự nguyện; cam kết

Mục tiêu trong hoạt động quản trị

____ ràng buộc và __________ hành động trong suốt quá trình quản trị

• A. Cam kết; tự nguyện

• B. Chấp nhận; tích cực

• C. Tự nguyện; tích cực

• D. Tự nguyện; cam kết