CĐ7 TEST 1

Khi giao tiếp trực tuyến trở nên tiêu cực, cách xử lý tình huống chuyên nghiệp nhất là gì?

• Xóa chính mình khỏi cuộc trò chuyện

• Tạm dừng cuộc tranh luận và quay lại cuộc tranh luận sau

• Yêu cầu những người khác tham gia cuộc trò chuyện và cùng đứng về phía mình

• Đảm bảo rằng các từ cuối cùng là phủ định

Đại dịch đã tạm thời đóng cửa trường học của bạn, vì vậy các bài học của bạn đang được giảng dạy trực tuyến. Giáo viên của bạn đã lên lịch các lớp học bằng phần mềm Video hiển thị từng học sinh trên màn hình và cho phép học sinh đó nói chuyện với cả lớp. Bạn đang tham gia các buổi học này từ thiết bị máy tính của bạn ở nhà. Bạn phải tuân theo các tiêu chuẩn nghi thức kỹ thuật số thích hợp trong các lớp học Video này. Điều nào sau đây thể hiện nghi thức kỹ thuật số thích hợp cho việc cộng tác bằng hình ảnh?

• Hạn chế sử dụng biểu tượng cảm xúc.

• Không sử dụng tất cả các chữ hoa khi đến lượt bạn nói vì nó giống như la hét.

• Khi đến lượt bạn phát biểu, hãy giới thiệu bản thân và nhìn vào hình ảnh trên màn hình của người bạn đang nói chuyện.

• Không sử dụng textspeak.

Bạn đã viết một blog về cuộc thi Hội chợ Khoa học gần đây. Bạn muốn đăng nó trên trang Web trường bạn học. Phương pháp cộng tác hiệu quả nào bạn có thể sử dụng để nhận phản hồi về blog của mình trước khi đăng nó?

• Peer review (Đánh giá ngang hàng)

• Paid review (Đánh giá có trả tiền)

• Đăng nó và sau đó yêu cầu phản hồi

• Gửi cho ban tổ chức Hội chợ Khoa học

Ba lợi ích khi cộng tác kỹ thuật số là gì? (Chọn 3)

• Các công ty có nhiều địa điểm có thể triệu tập thường xuyên hơn

• Giao tiếp kỹ thuật số tiết kiệm thời gian

• Giao tiếp trực tiếp tăng lên

• Tăng năng suất của nhân viên

Trong cuộc họp, hành động nào có thể khiến người khác có ấn tượng rằng một người đang bị phân tâm hoặc không quan tâm? (Chọn 3)

• Ngồi thẳng lưng, đối mặt với người thuyết trình

• Lo lắng

• Hạ cái nhìn của một người (giảm giao tiếp bằng mắt)

• Loay hoay loanh quanh trong một chiếc ghế

•   Mỉm cười và gật đầu

Với mỗi câu phát biểu, hãy chọn Đúng hoặc Sai.

1. 1. Những người được thừa hưởng chung một nền di sản thường có cùng niềm tin và mối ưu tiên​ (a)  

2. 2. Ngôn ngữ trung lập thể hiện những định kiến rập khuôn, kỳ vọng và cả những giới hạn.​ (b)  

3. 3. Văn hóa là một khái niệm không ngừng thay đổi và có thể không phản ánh hoàn toàn bản sắc của một cá nhân nào đó​ (c)  

• Đúng
• Sai

Chọn Đúng hoặc Sai cho các phát biểu liên quan đến cộng tác kỹ thuật số sau:

1. 1. Cộng tác kỹ thuật số giúp tiết kiệm chi phí đi lại​ (a)  

2. ​ 2. Cộng tác kỹ thuật số là cách tốt nhất để hình thành tình bạn thân thiết​ (b)  

3. 3. Cộng tác kỹ thuật số giúp việc thu hút những người có chuyên môn về các chủ đề cụ thể trở nên dễ dàng hơn​ (c)  

4. 4. Hợp tác kỹ thuật số kém linh hoạt hơn các cuộc họp trực tiếp​ (d)  

• Đúng
• Sai

Trong trường hợp nào thì chia sẻ màn hình là tùy chọn tốt nhất để người dùng giải quyết sự cố?

• Một kỹ thuật viên CNTT cần thực hiện các bản sửa lỗi cơ bản cho máy tính của nhân viên từ xa

• Một người mẹ đang tranh cãi với con gái của mình

• Sếp cần thông báo cho nhân viên của họ về một cuộc họp

• Một cặp vợ chồng muốn nói chuyện trong thời gian rảnh rỗi của họ

  Đạo đức máy tính là gì?

• Cookie lưu trữ dữ liệu duyệt Web

• Bộ quy tắc ở nơi làm việc hoặc cơ quan khác mà người dùng phải tuân thủ

• Âm báo do chủ tài khoản được ủy quyền đặt trong một trang Web

• Tập hợp các nguyên tắc giúp người dùng xác định đúng sai trong sử dụng công nghệ

Bạn cần hợp tác với các bạn học và chia sẻ nhật ký lớp học. Nền tảng kỹ thuật số nào thích hợp với hoạt động trong lớp học này?

• Google Tài liệu

• Instagram

• Facebook

•   Twitter