Operaciones y logística MAX 15

Son denominaciones alternas del plan operativo, EXCEPTO:

• POI: Plan Operativo Institucional

• POA: Plan Operativo Anual

• PO: Plan Operativo

• DNI: Documento Nacional de Identidad

¿Cuáles son las actividades que se mapean en la cadena de valor?

• Actividades del proceso operativo y estratégico.

• Actividades críticas y no críticas.

• Actividades que generan valor.

• Actividades del mapa de proceso.

Las actividades primarias dentro de mi cadena de valor provienen del:

• Flujograma operativo

• Mapa de procesos

• Organigrama jeráquico

• Misión y visión

¿De qué tipo de proceso provienen las actividades secundarias de nuestra cadena de valor?

• Proceso CORE

• Proceso operativo

• Proceso estratégico

• Proceso de apoyo

¿En cuánto tiempo se ejecuta el plan operativo?

• En 3 años

• En periodos anuales

• Varía depende de la empresa

• En el tiempo que dictamine la alta dirección

¿Quién diseñó y planteó el primer concepto de la cadena de valor?

• Leonel Messi

• Harold Gómez

• Michael Porter

• Raw Alejandro

Son los tres criterios para definir un proceso, EXCEPTO

• Conjunto de actividades consecutivas.

• Conjunto de áreas jerárquicas.

• Cumplen un objetivo en específico.

• Las salidas de un proceso son las entradas del siguiente.