Cambio de Número

¿Cuándo se llamará en línea a un cambio de número?

• Cuando el cliente solicita el cambio de número

• Cuando se realiza la transacción automática

• Cuando el cambio de número se de en el transcurso de la llamada

• Cuando se genere un caso manual derivado al BACKOFFICE

¿Cuál es el costo por el cambio de número?

• 20 soles

• 15 soles

• 30 soles

• 25 soles

¿Qué se debe usar para realizar los procesos de cambio de número?

• Matriz de Descarte y BACKOFFICE

• CES y Matriz de Descarte

• SIAC y BACKOFFICE

• CES y SIAC

¿Cuál es el plazo de atención para un cambio de número en caso de error?

• 6 Días Hábiles

• 3 Días Hábiles

• 4 Días Hábiles

• 5 Días Hábiles

¿Cuál es el costo de la locución?

• 25 soles

• 15 soles

• 20 soles

• 30 soles