CUESTIONARIO

Cuales son las 3 unidades de negocio de la CCF (caja de compensación familiar)

• Proceso corporativo, cliente, unidad centro de servicio compartidos.

• Cliente, apoyo, estratégico.

• Unidad servicio comparativo, proveedores, cliente.

• Todas las anteriores.

Falso o verdadero, ¿el mapa de procesos es derivado del mapa de procesos de la caja de compensación familiar?

• Falso

• Verdadero

¿Cuáles son los 3 procesos del mapa de proceso de la EPS Compensar?

• Estratégico

• De negocio

• De apoyo

• Todas las anteriores

¿Bajo que documento se encuentra el mapa de proceso?

• MP_CAL_003

• MP_CAL_005

• MP_CAL_001

• Todas las anteriores

¿Qué se tiene determinada en las especificaciones de cada uno de los procesos?

• Las principales actividades

• Las entradas y salidas

• Los indicadores del proceso, el responsable

• Todas las anteriores.