Quiz CREDO

Terus belajar dan mengembangkan kapabilitas diri adalah masuk dalam salah satu core value AKHLAK:

• HUMORIS

• AMANAH

• KOMPETEN
  

• ADAPTIF

Tindakan apa yang bisa diterapkan berdasarkan Key Behavior INTEGRITAS pada CREDO 1?

• Menerima ide dari peers/rekan kerja dalam tim

• Mampu memberikan kesan baik kepada rekan kerja/tim

• Mempercayai dan menghargai atasan

• Konsisten terhadap apa yang dikerjakan

Kapankah periode program Undian Poin Festival Akhir Tahun 2023 berlangsung?

• 1 November - 30 Desember 2023

• 1 Oktober - 31 Desember 2023

• 1 Desember - 31 Desember 2023

• 1 November - 31 Desember 2023

Pelanggan ingin memperpanjang masa aktif kartu prabayar yang dalam keadaan grace/masa tenggang, berikut Pilihan layanan perpanjangan masa aktif jika melalui UMB *888# , kecuali ?

• 360 hari/Rp115.000

• 180 hari/Rp62.000

• 90 hari/Rp33.000

• 60 hari/Rp14.000

Berikut ini yang termasuk dalam poin CREDO 3 Going Extra Miles adalah:

• EFFICIENCY

• PERSISTENCE

• ANTICIPATING NEED

• TEAM WORK

Pelanggan berlangganan IndiHome sudah lebih dari 2 tahun dan saat ini ingin mengajukan isolir sementara terlebih dahulu karena ingin pergi dinas keluar kota, pelanggan menanyakan berapa batas maksimal pengajuan dalam 1 tahun yang sama brp kali?

• 1 kali

• 2 kali

• 3 kali

• 4 kali

Pelanggan sudah berlangganan IndiHome sejak tahun 2018 dan saat ini ingin mencabut layanan IndiHomenya karena sudah tidak sanggup bayar, namun atas nama pemilik layanan IndiHome-nya saat ini telah meninggal dunia sehingga ingin diwakilkan oleh anaknya untuk pencabutan layanan IndiHome-nya. Maka berkas yang benar yang perlu disiapkan oleh pemohon adalah?

• KTP asli atas nama pemilik layanan IndiHome.

• Dokumen Asli/Copy Surat kematian pelanggan lama dari Rumah Sakit atau Kelurahan/Kecamatan setempat

• Surat pernyataan sepihak yang menyatakan bahwa pelanggan bertanggung jawab atas proses berhenti berlangganan yang di tandatangani diatas materai 10.000.

• Surat Kuasa

Paket Roamax apa yang bisa dibeli pelanggan jika ingin mendapatkan quota 100GB karena akan berpergian ke Singapore selama 7 hari?

• Paket RoaMAX Single Country Singapore Rp 165,000

• Paket RoaMAX Single Country Singapore Rp 155,000

• Paket RoaMAX Single Country Singapore Rp 50,000

• Paket RoaMAX Single Country Singapore Rp 100,000

Berikut yang merupakan penyebab munculnya kendala error 1302 pada IndiHome TV pelanggan adalah

• Putusnya koneksi ke middleware/platform ZTE sehingga gagal dapat alokasi EPG server / gagal login.

• STB tidak mendapatkan akses jaringan internet. biasanya dikarenakan lonjakan traffic sehingga kadang normal dengan sendirinya.

• STB tidak mendapatkan IP Address yang sesuai (IP STB yang Benar diawali angka 10).

• Kesalahan Pengaturan Network di STB.

Dimana pelanggan bisa melakukan pembelian paket internet sakti ini? Kecuali

• UMB *363#

• MyIndiHome

• Omnichannel

• outlet terdekat