L'argumentation et le traitement des objections
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Faire manipuler le produit par le client n'est pas forcément utile pour conclure une vente.
Vrai
Faux
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Je présente seulement les caractéristiques qui répondent aux besoins du client.
Vrai
Faux
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Lire l'étiquette apposée sur le rayonnage est rassurant pour le client.
Vrai
Faux
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Il faut présenter entre 6 et 9 arguments pour convaincre le client.
Vrai
Faux
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Lister les caractéristiques techniques et commerciales est primordial pour assurer la vente.
Vrai
Faux
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
S'il le peut, le vendeur apporte la preuve de ce qu'il dit.
Vrai
Faux
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
L'avantage est la traduction du bénéfice en langage compréhensible par le client.
Vrai
Faux
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