internet & thương mại điện tử

Thông thường, để có thể biết một tên miền là của nước nào, ta nên nhìn vào thành phần nào của tên miền đó?

• Thành phần cuối cùng (bên phải)

• Thành phần đầu tiên (bên trái)

• Thành phần thứ 2 từ phải sang.

• Không có quy tắc về quốc gia trong tên miền.

Các việc cần làm để xây dựng một web cho doanh nghiệp

• Mua tên miền, mua host

• chuẩn bị nội dung, và xây dựng web

• nghiên cứu sơ bộ các web tương tự hiện có trên mạng

• Tất cả các đáp án trên

Chỉ ra yếu tố không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho TMĐT

• hệ thống máy tính được nối mạng và hệ thống phần mềm ứng dụng TMĐT

• ngành điện lực

• Hệ thống các đường truyền internet trong nước và kết nối ra nước ngoài

• Tất cả các đáp án trên

Chỉ ra mệnh đề sai:

• Web là pp không dễ dàng để sản phẩm được biết đến trên thế giới

• xây dựng web dễ hơn việc cập nhật, duy trì và phát triển web

• các trung gian thương mại sẽ bị loại bỏ khi TMĐT ra đời và phát triển

• các rủi ro trong thanh toán bằng thẻ tín dụng do người bán chịu

Web TMĐT cho phép khách hàng lựa chọn, mua sản phẩm, thanh toán cần có chức năng dưới đây, ngoại trừ

• Tìm kiếm sản phẩm, giỏ hàng

• Thanh toán: xác nhận phương thức thanh toán

• Hỗ trợ khách hàng cập nhật các thông tin cá nhân người nhận hàng: địa chỉ nhận hàng, hóa đơn, họ tên người nhận

• Liên kết tới các web bán hàng hóa, sản phẩm tương tự

Trong các web B2C cần phải có các chức năng nào sau đây để quản trị bán lẻ điện tử được hiệu quả

• quản lý: danh mục hàng hóa, hệ thống kho

• Quản lý danh sách khách hàng, đối tác cung ứng sản phẩm

• quản lý: mặt hàng, đơn hàng, khách hàng, chiến dịch khuyến mãi/giảm giá, kết nối nhà vận chuyển, kết nối dịch vụ thanh toán

• quản lý: nhân sự, chấm công, lương thưởng của nhân viên

Để web TMĐT được hoàn thiện và phát triển tốt hơn, doanh nghiệp cần phải bổ sung

• Nhiều mục tin tức, đăng bài cho khách hàng

• Nhiều hình ảnh động hấp dẫn trên web

• ứng dụng di động hỗ trợ việc đặt hàng, thanh toán

• mục thảo luận về các chủ đề khác nhau trên web cho khách hàng

Gửi email cho khách hàng, xác nhận thanh toán, giao hàng

• Chung loại hàng hóa/dịch vụ, hàng hóa/dịch vụ, đơn hàng, khách hàng, vận chuyển, doanh thu, thanh toán, mar, dữ trữ đơn hàng

• Các vấn đề hiện tại của xã hội, xu thế và nhu cầu của người tiêu dùng

• Các nghiên cứu về cải tiến sản phẩm của nhà sản xuất, tình trạng hoạt động của các nhà cung ứng hàng hóa/dịch vụ

• quản lý nhân viên của doanh nghiệp, sự gia tăng về đối thủ cạnh tranh

Đâu là hình thức nghe lén thông tin

• Hành vi lập web sử dụng tên, hình ảnh và địa chỉ của cá nhân, tổ chức, nhằm mục đích mạo danh cá nhân, tổ chức, làm cho người dùng internet nhầm lẫn trong việc tiếp nhận thông tin, giao dịch

• Là các ứng dụng này thường chứa phần mềm quảng cáo và các chương trình không mong muốn khác, đi kèm với các ứng dụng mà người dùng tải từ internet

• Lợi dụng thông tin liên lạc mạng máy tính, điện thoại thông minh hoặc một thiết bị được kết nối khác không bảo mật để truy cập nhằm xem nội dung dữ liệu khi nó được gửi hoặc nhận bởi người

• Làm các máy chủ phải thực hiện liên tục các yêu cầu xử lý với nhiều phép tính toán và xử lý phức tạp khiến cho máy chủ không phản hồi các yêu cầu từ phía client

Trường hợp nào sau đây phù hợp với doanh nghiệp đang sử dụng một hệ thống thông tin quản trị hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP: Enterprise Resource Planning) trong hoạt động sản xuất, kinh doanh trực tuyến?

• Doanh nghiệp đang thực hiện quá trình E-Business (Kinh doanh điện tử)

• Doanh nghiệp đang xuất tiến quá trình tin học hóa trong quản lý nhân sự

• Doanh nghiệp đang thực hiện quá trình giới thiệu, mua, bán hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ qua mạng Internet

• Doanh nghiệp đang thực hiện quá trình tin học hóa cho các hoạt động liên quan đến quản lý và trả lương cho người lao động