Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng là...

• thành thục một công việc nhờ quá trình học tập và rèn luyện

• hành động tự động hoá nhờ quá trình học tập và rèn luyện

• hành động tự động hoá một cách thành thục và hiệu quả nhờ quá trình học tập và rèn luyện

• làm việc một cách thành thục và hiệu quả nhờ quá trình học tập và rèn luyện

Phân loại nhóm bao gồm:

• Nhóm chính thức, Nhóm không chính thức

• Nhóm lớn, Nhóm nhỏ, Nhóm vừa

• Nhóm học tập, Nhóm giải trí, Nhóm đưa quyết định

• Nhóm chính thống, Nhóm tự phát

Tâm lý của các thành viên trong giai đoạn chuẩn hoá

• Thận trọng

• Cởi mở

• Thoải mái

• Gắn bó

Dạng tính cách "con hổ" trong làm việc nhóm

• sốt sắng với mọi việc, luôn là người xung phong đi đầu, khá “nóng” và khá cô độc – vì là người đi đầu.

• “lạnh”, thích suy nghĩ nghiên cứu vấn đề, ít nói – nhưng đã nói thì là vấn đề quan trọng và cũng là người cô độc.

• rất quan tâm đến mọi người xung quanh, thích tám chuyện,…

• Giao thoa giữa các dạng tính cách khác

Kỹ năng làm việc nhóm bao gồm tổ hợp các .... cần thiết như phối hợp làm việc, tương tác cá nhân, giải quyết vấn đề, giao tiếp nhằm giải quyết một nhiệm vụ chung của một nhóm người, bổ sung lẫn nhau cùng hướng tới mục tiêu tốt hơn so với một người làm việc độc lập.

Đặc điểm tâm lý nhóm bao gồm

• Hiện tượng lây lan tâm lý

• Dư luận trong xã hội

• Động lực trong nhóm

• Cả 3 ý đều đúng

Để xác định tính khả thi của hoạt động nhóm thì cần xác định mục tiêu theo nguyên tắc

• 5W1H

• SMART

• Who - What - How

• Tập thể

Leader là người

• không cần có chỉ số EQ cao nhất mà phải là người có chỉ số IQ cao

• không cần có chỉ số AQ cao nhất mà phải là người có chỉ số IQ cao

• không cần có chỉ số IQ cao nhất mà phải là người có chỉ số EQ cao

• không cần có chỉ số IQ cao nhất mà phải là người có chỉ số AQ cao

Người khởi xướng, người thực hiện, người thông tin, người làm sáng tỏ, người phân tích, người hỗ trợ - đóng vai trò...

• thúc đẩy công việc

• gắn kết mối quan hệ

• gây cản trở nhóm

• trưởng nhóm

Đâu là nguyên tắc nhóm?

• Phải biếu quà cho sếp

• Cuộc họp sẽ bắt đầu và kết thúc đúng giờ

• Có thể vắng mặt trong một số cuộc họp

• Tất cả đều đúng