6 YẾU TỐ TÁC ĐỘNG DOANH SỐ

Công thức tính doanh số là gì ?

• Doanh số = SHD + GTTB

• Doanh số = SHD -GTTB

• Doanh số = SHD /GTTB

Hãy sắp xếp thứ tự các yếu tố tác động đến doanh số !

• 1/ Nhận diện

  2/ Chất lượng dịch vụ

  3/ Hàng hoá

  4/ Giá sản phẩm

  5/ Cơ sở vật chất

  6/ CSKH sau bán

• 1/ Nhận diện

  2/ Chất lượng dịch vụ

  3/ Cơ sở vật chất

  4/ Giá sản phẩm

  5/ Hàng hoá

  6/ CSKH sau bán

• 1/ Giá sản phẩm

  2/ Chất lượng dịch vụ

  3/ Cơ sở vật chất

  4/ Nhận diện

  5/ Hàng hoá

  6/ CSKH sau bán

Khái niệm Upsell ?

• Là bán hàng gia tăng, mục đích bán được sảm phẩm có giá trị cao hơn bằng cách thêm tính năng, công dụng của SP đó

• Là bán kèm thêm các sản phẩm khác, mục đích bán được đơn hàng có giá trị cao hơn như cầu ban đầu

Khái niệm Cross sell

• Là bán bán hàng gia tăng, là kỹ thuật mang mục đích bán được hàng có giá trị cao hơn của một sản phẩm ban đầu

• Là bán chéo sản phẩm, là kỹ thuật nhằm bán kèm các sản phẩm khác có liên quan đến sản phẩm khách hàng có nhu cầu ban đầu

Hệ thống cửa hàng Centosy hiện tại có bao nhiêu cửa hàng chính ?

• 30

• 25

• 22

• 23

Yếu tố nhận diện bao gồm ?

• Nhận diện bên trong

• Nhận diện bên ngoài

• Nhận diện bên trong & nhận diện bên ngoài

Công thức tính tỷ lệ chuyển đổi ?

• % Chuyển đổi = SHĐ / Traffic

• % Chuyển đổi = Traffic/SHĐ