¿Qué es la tecnología de la comunicación?
Quiz de Tecnología de la Comunicación y Gestión de Calidad

Quiz
•
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•
10th Grade
•
Hard
Niquelda Holmes
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Es la ciencia que estudia el clima
Es el estudio de los insectos
Es el conjunto de herramientas, sistemas y dispositivos que permiten la transmisión de información entre individuos o grupos.
Es un tipo de arte marcial
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es la importancia de la gestión de calidad en la tecnología de la comunicación?
No tiene importancia en la tecnología de la comunicación
Aumentar el riesgo de fallos y vulnerabilidades en los sistemas de comunicación
Garantizar la fiabilidad, eficiencia y seguridad de los sistemas y servicios de comunicación.
Reducir la velocidad y la eficiencia de los sistemas de comunicación
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Menciona dos ejemplos de tecnologías de la comunicación utilizadas en la actualidad.
Telégrafo y carta postal
Páginas amarillas y directorios telefónicos
Teléfono fijo y fax
Correo electrónico y redes sociales
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son los beneficios de implementar un sistema de gestión de calidad en una empresa?
Aumento de los costos operativos
Reducción de la productividad y eficiencia
Mejora de procesos y productos, aumento de la satisfacción y fidelización del cliente.
Disminución de la satisfacción del cliente
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Explica en qué consiste el concepto de calidad total en la gestión de calidad.
Búsqueda constante de la excelencia en todos los aspectos de la organización
No preocuparse por la satisfacción del cliente
Enfocarse únicamente en la reducción de costos
Cumplir solo con los requisitos mínimos de calidad
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el papel de la comunicación en la gestión de calidad de una empresa?
La comunicación solo es necesaria para la gestión de proyectos
La comunicación solo es importante para la gestión de recursos humanos
La comunicación no tiene ningún impacto en la gestión de calidad
La comunicación es fundamental para asegurar que todos los empleados estén alineados con los estándares de calidad y para identificar y resolver problemas de manera efectiva.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Describe brevemente el proceso de mejora continua en la gestión de calidad.
Establecer objetivos poco realistas
Contratar nuevos empleados
Ignorar los problemas existentes
Identificar áreas de mejora, establecer objetivos, implementar cambios, medir resultados y repetir el ciclo para seguir mejorando.
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