Конфликты и их структура. Общество

Что означает понятие 'конфликт'?

• Процесс возникновения и разрешения противоречий

• Состояние гармонии и согласия

• Отсутствие проблем и трудностей

• Состязание в спортивных соревнованиях

Что является основным противоречием в конфликте?

• Цели и интересы людей

• Физическое состояние участников

• Присутствие посторонних

• Положение в обществе

Какой этап конфликта включает осознание проблемной ситуации?

• Первый этап скрытого периода

• Третий этап скрытого периода

• Период открытого противостояния

• Второй этап скрытого периода

Что является группой поддержки в конфликте?

• Люди, уходящие из конфликта

• Люди, не предпринимающие активных действий

• Люди, подталкивающие другого человека к конфликту

• Люди, выражающие солидарность и помощь одной из сторон

Что является основанием любого конфликта?

• Положение в обществе

• Присутствие посторонних

• Противоречие или столкновение целей и интересов людей

• Физическое состояние участников

Что представляет собой первый этап открытого конфликта?

• Пик конфликта

• Инцидент

• Поиск решения проблемы

• Сбалансированное противостояние

Что является главным отличием личностного конфликта от делового?

• Отсутствие предусмотренных инструкциями механизмов разрешения

• Вынос на рассмотрение руководства

• Обязательное исполнение решения для всех сторон

• Предусмотренные механизмы разрешения

Что происходит на этапе эскалации конфликта?

• Резкое усиление борьбы оппонентов

• Поиск решения проблемы

• Оценка дальнейших перспектив

• Сбалансированное противостояние

Какие могут быть причинами деловых конфликтов?

• Разногласия по поводу целей деятельности организации

• Отсутствие предусмотренных инструкциями механизмов разрешения

• Обязательное исполнение решения для всех сторон

• Открытое противостояние

Что называется внутриличностным конфликтом?

• Противоречие с самим собой

• Столкновение различных

• Резкое усиление борьбы оппонентов

• Открытое противостояние