RCAR 3 NÉGOCIER L’IMPLANTATION DE L’OFFRE SUR LE LIEU DE VENTE

Quel est l'objectif du chef de secteur lorsqu'il rencontre le chef de rayon dans une grande surface ?

• Négocier un bon R.O.I

• Aucune des réponses

• Optimiser la place des produits en rayon

• Inciter les chefs de rayon à commander des produits référencés par la centrale d'achat

Quelles sont les trois formes de marchandisage combinées par les points de vente ?

• Marchandisage de gestion, marchandisage de séduction, marchandisage de vente

• Marchandisage de gestion, marchandisage de séduction, marchandisage d'organisation

• Marchandisage de vente, marchandisage de organisation, marchandisage de présentation

• Aucune des options ci-contre

Qu'est-ce que l'indice de sensibilité (IS) permet de vérifier dans le linéaire d'un rayon ?

• Si le produit est bien placé en tête de gondole

• Aucune des options ci-dessus

• Si le produit est sous-représenté ou surreprésenté par rapport à son chiffre d'affaires ou à sa marge commerciale

• Si le produit est en rupture de stock

Quelle est l'une des étapes de la vente pour traiter les objections du chef de rayon lors de la négociation ?

• Identifier l'objection, puis reformuler pour confirmer la compréhension

• Contrôler l'effet de sa réponse en insistant sur l'objection

• Aucune des options ci-contre

• Valoriser l'objection, puis ignorer la remarque avec subtilité

Quel est l'objectif de l'argumentaire lors de la négociation avec le chef de rayon ?

• Convaincre le chef de rayon de commander les produits et d'optimiser leur place en rayon

• Informer le chef de rayon sur les promotions en cours

• Aucune des options ci-contre

• Faire pression sur le chef de rayon pour qu'il prenne une décision rapide

Quel est l'enjeu du marchandisage concernant la saisonnalité des produits en rayon ?

• minimiser la diversité des produits proposés afin de simplifier la gestion des stocks et des assortiments.

• Optimiser les stocks, les assortiments et la présentation pour répondre efficacement à la demande saisonnière et maximiser les ventes.

• Aucune des options ci-contre

• Encourager la fidélité des clients en proposant les mêmes références toute l'année

Quel est l'objectif de la mise en valeur des produits en rayon dans les grandes surfaces ?

• Influencer favorablement le comportement du consommateur

• Augmenter les coûts de production

• Réduire la variété des produits disponibles

• Diminuer la visibilité des produits

• Libérer plus de place dans les rayons au profit de la PLV (publicité sur le lieu de vente)

Quels sont les facteurs d'ambiance qui peuvent influencer le comportement d'achat des clients en grande surface ?

• Marque, quantité, qualité, saveur

• Taille des produits, date de péremption, origine

• Prix, promotion, publicité, emballage

• Eclairage, couleurs, sonorisation, personnel

Qu'est-ce que l'implantation en 'zone chaude' dans un rayon de grande surface ?

• L'endroit où le client se rend le plus facilement

• Un endroit peu attractif pour le client

• Un espace réservé aux produits en promotion

• Un espace dédié aux produits de saison

• Le rayon consacré au four / micro onde et electroménager

Qu'est-ce que le facing dans le merchandising en grande surface ?

• Manière dont les produits sont présentés et alignés sur une étagère ou un présentoir

• La représentation visuelle de l'implantation d'un rayon

• L'ensemble de techniques pour optimiser la place des produits en rayon

• L'organisation d'actions ponctuelles pour animer le rayon