Quiz Chapter 12

Segala sesuatu yang dapat kita tawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian akuisisi penggunaan atau konsumsi yang dapat memuaskan kebutuhan atau keinginan, disebut?

• Brand

• Produk

• Market

• Benefit

Merupakan serangkaian atribut dan kondisi yang diharapkan oleh pembeli ketika membeli produk tersebut Pelayanan yang diberikan lebih luas dari sekedar basic product.

• The core benefit level

• The basic product level

• The expected product level

• The augmented product level

Produk yang sering dibeli, cepat dan membutuhkan usaha yang minimal, disebut?

• Convenience Products

• Shopping goods

• Specialty goods

• Unsought Goods

Konsumen yang tertarik dengan produk khusus bersedia melakukan upaya lebih untuk mendapatkan produk tersebut Produk khusus biasanya memiliki harga yang mahal dan konsumen tidak menggunakan banyak waktu untuk membandingkannya dengan produk lain.

• Convenience Products

• Shopping goods

• Specialty goods

• Unsought Goods

Berikut ini yang tidak termasuk dalam karakteristik jasa adalah?

• Intangibility

• Heterogeneity

• Simultaneous production and consumption

• Capital items