Revision Pengantar Pengurusan (Second)1

Berikut ialah definisi organisasi: satu entiti sosial atau struktur pentadbiran dan fungsional yang dikoordinasikan secara sedar dan mempunyai  sempadan yang dikenalpasti.

• Benar

• Salah

Berikut ialah definisi pengurusan: Pengurusan terdiri daripada pengarahan dan pengawalan sebuah kumpulan yang terdiri daripada satu atau lebih orang atau entiti untuk tujuan menyeleraskan dan mengharmonikan kumpulan tersebut untuk mencapai sesuatu matlamat.

• Benar

• Salah

Pengurusan dapat dirumuskan:

• Pengurusan adalah suatu proses atau aktiviti yang berterusan dan sistematik

• Pengurusan adalah suatu proses atau aktiviti yang bersifat sementara bagi mencapai objektif organisasi

• Pengurusan tertumpu kepada pencapaian matlamat individu dan membantu individu berjaya

• Pengurusan tertumpu kepada penghasilan keuntungan untuk sebuah organisasi

Manakah merupakan kemahiran pengurusan

• Teknikal dan analitikal

• Penyeliaan pekerja

• Merekrut pekerja baharu

• Memikirkan masa depan organisasi

Pilih pendekatan pengurusan yang berkaitan dengan pernyataan berikut:

Pendekatan yang memberi perhatian dan penekanan kepada kecekapan organisasi untuk meningkatkan kejayaan organisasi

• Kontemporari

• Sains Pengurusan

• Klasikal

• Tingkah laku

Manakah pernyataan berkaitan dengan pemikiran pengurusan saintifik:

• Meningkatkan pengeluaran organisasi melalui kefahaman terhadap manusia

• Penggunaan sains bagi menentukan perubahan dalam amalan pengurusan atau kaedah kerja.

• Usaha untuk meningkatkan kecekapan dan produktiviti kumpulan kerja

• Sistem pengurusan formal yang dicirikan oleh peraturan dan undang-undang, garis hierarki organisasi yang jelas dan hubungan bukan peribadi di kalangan ahli organisasi.

Apakah kajian yang telah dilakukan oleh Frank Gilbreth dan Lilian Gilbreth?

• Kajian pergerakan ‘time and motion study’

• Memperkenalkan sistem ‘tugas dan bonus’ dalam pembayaran gaji dan juga method pengukuran tambahan produktiviti dan kecekapan pekerja.

• Sistem ganjaran (gaji) berdasarkan output

• Penggunaaan kad arahan dan masa rehat

Apakah pendekatan pengurusan kontingensi?

• Tiada wujudnya satu cara terbaik untuk melakukan kerja dan membuat keputusan kerana setiap situasi yang dihadapi adalah berbeza sifatnya.

• Wujudnya satu cara terbaik untuk melakukan kerja dan membuat keputusan kerana setiap situasi yang dihadapi adalah berbeza sifatnya.

• Wujudnya satu cara terbaik untuk melakukan kerja dan semua pekerja perlu mengikuti cara tersebut

• Kepimpinan yang yang mementingkan orang bawahan

Apakah itu tanggunjawab sosial?

• Tanggungjawab sosial adalah merupakan tanggungjawab moral yang perlu dipikul oleh perniagaan terhadap kepentingan masyarakat

• Perniagaan perlu mengutamakan kepentingan perniagaan bagi menghasilkan keuntungan

• Perniagaan tidak memiliki tanggungjawab moral terhadap masyarakat

Berikut ialah pernyataan kod etika sosial:

Keupayaan untuk menentukan bagaimana nilai dan keputusan yang dibuat memberi kesan  kepada berbagai kewangan dan kestabilan organisasi

• Benar

• Salah