PAS GASAL HOUSEKEEPING XII PH 23/24

Soal Pilihan Ganda

Kamar-kamar yang menjadi prioritas pertama untuk dibersihkan oleh room attendant adalah .....

• Kamar - kamar yang telah meminta untuk dibersihkan terlebih dahulu

• Kamar - kamar yang berangkat pagi (Early check out) yang sudah di blok oleh front office

• Kamar - kamar check out lainnya

• Kamar yang occupied

• Kamar - kamar yang meminta dibersihkan pada waktu - waktu akhir (siang hari)

Soal Pilihan Ganda

Tamu check in pada hari itu dan check out pada hari yang sama. Status kamarnya adalah .....

• Resident employee

• Vacant clean

• Very important person

• Occupied

• Day use

Soal Pilihan Ganda

Formulir yang digunakan untuk mencatat barang milik hotel yang dipinjam oleh tamu dan dimintakan tanda tangan ke tamu pada saat pengantaran barang pinjaman adalah ....

• Guest loan item form

• Damage report

• Log book

• Laundry list

• Housekeeping report

Soal Pilihan Ganda

Pagi ini tingkat hunian The Alana Hotel & Convention Centre mencapai 90 %, Thomas membersihkan 14 kamar di lantai 2, kamar yang akan dibersihkan dengan status 4 check out, 1 house use, 2 expected arrival dan sisanya occupied room, berdasarkan situasi di atas maka kamar yang akan dibersihkan pertama kali adalah...

• Occupied room

• House use room

• Vacant clean room

• Sleep out room

• Expected arrival room

Soal Pilihan Ganda

Seorang tamu hotel ketinggalan sebuah jam tangan berharga merk Rolex di kamarnya. Barang tersebut ditemukan room attendant yang sedang bertugas. Untuk menjaga agar jam tangan tersebut tersimpan dengan baik, maka pihak manajemen hotel akan mencatat informasi penemuan dan data barang tersebut pada formulir ….

• Loan item form

• Room-boy report

• Maintenance and repair report

• Lost and found form

• Laundry and dry cleaning form

Soal Pilihan Ganda

Kunci yang digunakan untuk membuka pintu kamar tamu adalah ...

• Master key

• Pass key

• Section key

• Grand master key

• Grand key

Soal Pilihan Ganda

Gambar berikut adalah salah satu tanda bahwa tamu ….

• Kamarnya ingin dibersihkan

• Kamarnya tidak ingin diganggu

• Meminta pergantian seprei

• Kamarnya siap di gunakan

• Lantai dalam keadaan basah(licin)

Soal Pilihan Ganda

Cleaning tools merupakan peralatan yang sangat dibutuhkan oleh seorang room boy atau room attendant, untuk membantu kelancaran tugas dan tanggung jawabnya dalam merawat dan menjaga kebersihan kamar tamu. Untuk itu cleaning tools perlu penanganan yang tepat, baik untuk perawatan maupun penyimpanannya, agar tidak mudah rusak, tahan lama dan juga tidak hilang. Cara penggudangan alat-alat yang menggunakan tenaga listrik atau mechanical tools, seperti Vacum Cleaner, kecuali .....

• Bersihkan seluruh bagian alat itu

• Kabel harus dililitakan dengan rapi

• Periksa seluruh komponennya

• Secara periodik diadakan pemeliharaan dan perbaikan

• Digantung secara rapi

Soal Pilihan Ganda

Untuk dapat menghitung jumlah linen, yang diperlukan saat membersihkan kamar, maka yang harus dilakukan roomboy adalah...

• Mengetahui nomor kamar

• Mengetahui harga kamar

• Mengetahui nama tamu

• Mengetahui tanggal tamu tiba

• Mengidentifikasi jenis tempat tidur

Soal Pilihan Ganda

Pak Ketut is preparing a hotel room. He starts by pulling the mattress, then removing the pillow case and pulling the sheets one by one before taking the linens out of the room. In preparing the room, what task is Pak Ketut performing?

• Stripping bed

• Making bed

• Making up room

• Cleaning room

• Sweeping room