Effective Leadership Quiz

Manajemen dapat diartikan sebagai:

• Proses pencapaian sasaran bersama dengan atau melalui orang lain

• Level dalam sebuah perusahaan

• Salah satu anggota kelompok dalam perusahaan

• Para Top-level yang ada dalam jenjang struktural di perusahaan

Supervisor adalah pemimpin unit kerja yang memimpin karyawan pada tingkat pelaksana, jadi ia adalah:

• Seorang pekerja biasa yang tidak menjalankan fungsi manajemen

• Salah satu anggota kelompok manajemen

• Ketua serikat pekerja

• Pekerja senior yang berpengalaman lama di perusahaan

Supervisor disebut sebagai poros manajemen, yang berarti:

• Supervisor merupakan orang yang harus mempertanggung jawabkan hasil kerjanya kepada manajemen

• Supervisor merupakan mata rantai utama dalam lalu lintas komunikasi dan kekuasaan dalam organisasi

• Supervisor adalah seseorang yang sehari-harinya lebih banyak melakukan tugas-tugas operasional daripada tugas-tugas manajerial

• Supervisor adalah seseorang yang lebih tepat dikatakan sebagai pekerja biasa dari pada sebagai manajer

3 keterampilan yang harus dimiliki oleh Supervisor antara lain:

• Teknis, Hubungan antar manusia, Konseptual

• Teknis, Konseptual, Administrasi

• Administrasi, Teknis, Hubungan antar manusia

• Hubungan antar manusia, Administrasi, Pengelolaan Keuangan

Dari 4 macam fungsi manajerial, para supervisor melakukan fungsi:

• Perencanaan

• Pengendalian

• Pengarahan

• Ketiga jawaban di atas benar

Fungsi planning dapat diartikan sebagai sebuah proses:

• Membandingkan pelaksanaan/hasil dengan sasaran dalam rencana serta melihat apakah terjadi penyimpangan

• Mengambil tindakan untuk memperbaiki kesalahan, mencegah semakin luasnya penyimpangan

• Menentukan sasaran & rangkaian kegiatan untuk mencapai sasaran secara efektif dan efisien

• Mengatur penggunaan sumberdaya (alat, mesin, fasilitas)

Fungsi actuating dapat diartikan sebagai sebuah proses:

• Membandingkan pelaksanaan/hasil dengan sasaran dalam rencana serta melihat apakah terjadi penyimpangan

• Mengambil tindakan untuk memperbaiki kesalahan, mencegah semakin luasnya penyimpangan

• Memberikan perintah/instruksi dan pengarahan serta motivasi & bimbingan

• Mengatur penggunaan sumberdaya (alat, mesin, fasilitas)

Dibandingkan dengan manajer tingkat menengah dan tingkat atas, seorang supervisor dituntut lebih banyak memiliki keterampilan inti:

• Teknis

• Konseptual

• Manusiawi

• Teknis dan manusiawi

Kesalahan dalam menganalisis persoalan dapat terjadi apabila:

• Perumusan persoalan yang dijumpai sudah spesifik

• Persoalan yang harus ditangani sudah merupakan masalah tunggal

• Pola berpikir yang meloncat langsung pada kesimpulan (jump to conclusion)

• Dasar berpikir selalu menggunakan fakta bukan dugaan

Tahapan dalam memberi perintah adalah sebagai berikut : 1. Persiapan 2. Penyampaian perintah 3. Verifikasi 4. Tindak lanjut 5. Evaluasi Urutan pemberian perintah yang benar adalah :

• 1-2-3-4-5

• 1-3-2-5-4

• 1-2-4-5-3

• 1-2-4-3-5