KIỂM TRA NGHIỆP VỤ TUẦN 2 BÃI XE DCH

Họ và tên

Công ty Kiến Việt được thành lập vào ngày/tháng/năm nào?

• A. 05/05/2010
• B. 05/05/2011
• C. 05/05/2012
• D. 05/05/2013

Giá trị cốt lõi công ty bao gồm nội dung gì?

• A. Chia sẻ, thành thật, trách nhiệm, thành tựu, xuất sắc
• B. Chia sẻ, kiên trì, xuất sắc, thành tựu, thành thật
• C. Chia sẻ, chuyên nghiệp, chữ tín, thành tựu, xuất sắc
• D. Chia sẻ, trách nhiệm, bao dung, đoàn kết, xuất sắc

Nếu quần áo do bạn bị hư hỏng thì bạn sẽ làm gì?

• A. Cố gắng sử dụng và mong đội trưởng thông cảm
• B. Báo cho đội trưởng để đăng ký mua thêm với giá ưu đãi của công ty
• C. Cả A và B
• D. Không đáp án nào đúng

Theo bạn những quy định làm việc của công ty nào sau đây là cần thiết phải tuân thủ 100% khi tác nghiệp tại bãi xe? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)?

• A. Không sử dụng điện thoại ngoài việc riêng khi tác nghiệp tại bãi xe
• B. Sử dụng điện thoại mà không nằm trong danh sách cho phép
• C. Không được lớn tiếng, gây gỗ, đánh nhau với khách hàng và cả khách hàng nội bộ
• D. Đến chỗ làm đúng giờ quy định, tham gia giao ca và phân công trước ca trực
• E. Đăng mạng xã hội những thông tin của bãi xe, thông tin nội bộ của siêu thị, của khách hàng

Để đảm bảo an ninh và thông tin khi khách check out, thì đầu vào cần phải lưu ý điều gì?

• A. Nếu biển số xe không rõ thì nhờ KH tắt đèn xe nếu bị chói đèn, vén áo mưa khỏi đầu xe hoặc bị che biển số xe, …
• B. Câu A và C đều đúng
• C. Trong tình trạng bình thường, kiểm soát được dịch bệnh thì nhắc nhở KH kéo khẩu trang để chụp được mặt người lái.
• D. Chào khách hàng theo khung giờ quy định