Con respecto al VID que realizaremos al cliente por solicitudes en el servicio DGO podemos decir que:
Selecciona 1 opción correcta
Quiz día 3 CSR NET DGO / DGOSMART
Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Hard
sinergia entrenamiento
Used 2+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Con respecto al VID que realizaremos al cliente por solicitudes en el servicio DGO podemos decir que:
Selecciona 1 opción correcta
Serán el mismo que hacemos en FTTH y DTH
Solo se validará el nombre y el RUT del cliente
Solo se validará el correo electrónico
Solo validaremos el VrioCustomerID
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Los siguientes codigos de error estan relacionados a conexión, errores de red, reinicio de sesión y WiFi no disponible:
Selecciona las opciones correctas
ERROR 1001
ERROR 107
ERROR 101, 1000, 104, 802
ERROR 704
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Los siguientes codigos de error estan relacionados a los dispositivos conectados a DGO:
Selecciona 2 opciones correctas
ERROR 600
ERROR 601
ERROR 1001
ERROR 107
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Los siguientes codigos de error estan relacionados a los contenidos de DGO:
Selecciona 3 opciones correctas
Problemas para cargar el contenido (703 - 704)
Incompatibilidad con el formato de video (1003)
Inconvenientes para reproducir el título seleccionado (50X)
Inconvenientes para reproducir el título seleccionado asociado a problemas de conexión a internet (1001)
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
El error 50X debe ser gestionado de la siguiente manera:
Selecciona las opciones correctas
Verifica la conexión de red que estas utilizando
Si estas conectado por datos, intenta conectarte con una red WiFi o directamente con cable de red.
Realiza test de velocidad
Cierra completamente la App de DGO y reinicia tu dispositivo. Si estas desde un Smart TV, desenchúfalo, espera 10 segundos y vuelve a conectar para garantizar el reinicio.
Si al ingresar de nuevo persiste el error, intenta acceder desde otro dispositivo o seleccionar otro contenido
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
El mensaje de error 803, te aparece cuando el dispositivo que usas para ver DGO pierde:
Selecciona 1 opción correcta
La conexión Wifi
Las credenciales
Los permisos de acceso desde su proveedor de Internet
No tengo ni idea
😭
Tengo idea pero no recuerdo la ruta
😥
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
Ingresa al VrioCustomerID e45742a7-c0e0-5061-9462-c2a1335047b1
y marca 3 opciones correctas de acuerdo al ÚLTIMO CONTENIDO visualizado el 16 DE NOVIEMBRE 2023:
El evento tuvo una reproducción de 35,22 minutos
El cliente reprodujo el canal en vivo Cinemax para disfrutar de Aquaman
Tuvo varios tiempos de buffer durante la reproducción lo que indica retrasos en la carga del contenido, interrumpiendo la transmisión
El ID del canal es
CH0100000000195 y tuvo un Hapiness score de 9,08
El cliente reprodujo VOD-Game of Thrones-S7E1-Dragonstone
8 questions
Soy experto en COB CH
Quiz
•
Professional Development
9 questions
Portabilidades Móviles..
Quiz
•
Professional Development
14 questions
Venta cruzada
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Publicidad y Comunicación Comercial (Evaluación Final General)
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Política de distribución.
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Back to School
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Gamer Kodawari 1
Quiz
•
Professional Development
12 questions
semana 2
Quiz
•
Professional Development
25 questions
Equations of Circles
Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)
Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System
Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice
Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers
Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons
Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)
Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review
Quiz
•
10th Grade