Soprte Técnico - Conceptos

• El soporte técnico informático solo se encarga de reparar hardware.

• VERDADERO

• FALSO

• Los técnicos de soporte informático siempre pueden resolver cualquier problema de inmediato.

• VERDADERO

• FALSO

• El soporte técnico informático se puede ofrecer por teléfono.

• VERDADERO

• FALSO

• La BIOS es un firmware que inicia el sistema operativo en una computadora.

• VERDADERO

• FALSO

¿Cuál de los siguientes componentes es responsable de la gestión de la comunicación entre la CPU, la memoria y los dispositivos periféricos en una placa madre?

• • CPU

• • Disco duro

• • Chipset

• • Tarjeta de red

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la memoria de almacenamiento volátil en una computadora es correcta?

• • Es donde se almacenan datos a largo plazo.

• • Permite el inicio del sistema operativo.

• • Es un componente esencial de la GPU.

• • Se utiliza para almacenar datos temporales mientras la computadora está encendida.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la memoria ROM (Read-Only Memory) es correcta?

• • Puede ser reescrita por el usuario según sea necesario.

• • Almacena datos de manera permanente, incluso cuando la computadora se apaga.

• • Solo almacena datos temporales mientras la computadora está encendida.

• • Es una forma de memoria RAM (Random Access Memory).

¿Cuál es la principal función de un "case" o torre de computadora?

• • Proporcionar energía a la computadora.

• • Albergar y proteger los componentes internos de la computadora.

• • Realizar cálculos y procesamiento de datos.

• • Conectar la computadora a la red.

• Componente del Chipset que comunica al procesador con los periféricos.

• Línea de procesadores creados por Intel.