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Teste Sumativo - 9219

Authored by Marta Santos

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Teste Sumativo - 9219
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Num caso onde uma empresa enfrenta críticas negativas nas redes sociais devido a um problema de produto, como você geriria eficazmente essa situação para preservar a reputação da empresa?

Ignorar as críticas e esperar que desapareçam.
Responder de forma defensiva para justificar a situação.
Pedir desculpas, reconhecer o problema e oferecer soluções.
Bloquear utilizadores que fazem críticas.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Explique como uma campanha de comunicação nas redes sociais pode ser adaptada para atender aos diferentes segmentos de clientes de uma empresa.

Focar apenas no segmento mais lucrativo.
Utilizar a mesma mensagem para todos os segmentos.
Personalizar mensagens conforme os interesses de cada segmento.
Evitar segmentação para não excluir potenciais clientes.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Em que medida a análise de dados das redes sociais pode ser utilizada para ajustar estratégias de marketing ao longo do tempo?

Não é necessário ajustar estratégias.
Ajustar estratégias apenas uma vez por ano.
Ajustar com base no feedback contínuo das análises.
Apenas ajustar estratégias em caso de crise.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Imagine que uma marca está a lançar uma campanha de conscientização sobre uma causa social nas redes sociais. Como a popularidade da campanha pode ser medida?

Apenas pelo número de likes nas publicações.
Pela quantidade de críticas positivas.
Através de métricas de envolvimento e partilha.
Ignorar a medição de popularidade.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Como você encorajaria a participação ativa dos membros numa rede social de nicho?

Ignorar a participação ativa e focar na audiência geral.
Incentivar discussões relevantes e proporcionar valor.
Bloquear membros que não participam ativamente.
Excluir membros que discordam das opiniões dominantes.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Considerando uma empresa de moda que pretende destacar visualmente os seus produtos, qual plataforma de imagens seria mais apropriada?

LinkedIn
Instagram
WhatsApp
Tik Tok

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Para uma empresa focada em conteúdo em formato longo e educacional, qual rede social é mais apropriada?

TikTok
YouTube
Instagram
Snapchat

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