PROCESOS DE LA SICAU

¿En qué se centran los procesos estratégicos?

• Mejorar los recursos humanos

• Mejorar la comunicación

• Gestionar los residuos

• Supervisar el mantenimiento de la infraestructura

¿A qué proceso está directamente vinculado con los servicios proporcionados y tiene como objetivo satisfacer las necesidades y expectativas del usuario?

• Supervisión de Contratos Externos

• Gestión Efectiva de la Información

• Coordinación del Servicio

• Control y Preparación de Instalaciones y Actividades

¿Cuál es el propósito de los procesos clave en una unidad funcional?

• Mejorar la comunicación interna

• Unificar criterios y protocolos de acción

• Gestionar objetos perdidos

• Mejorar la calidad de los servicios

¿Qué proceso es responsable de gestionar objetos perdidos?

• PROCESO ESTRATÉGICO

• PROCESOS CLAVE

• PROCESOS DE APOYO

¿Qué definen y controlan los procesos de APOYO?

• Las metas de la unidad funcional

• La calidad de los servicios

• La gestión de residuos

• La supervisión del mantenimiento de la infraestructura

¿En qué proceso se enfoca en la formación continua?

• PROCESO DE APOYO

• PROCESO ESTRATÉGICO

• PROCESO

  CLAVE

¿Cuál es el enfoque principal de los procesos de APOYO?

• Mejorar los recursos humanos

• Mejorar la comunicación

• Gestionar los residuos

• Garantizar espacios e infraestructura adecuados

¿Qué proceso es responsable de la gestión de la correspondencia?

• PE

• PA

• PC

¿Cuál es el propósito de los procesos estratégicos?

• Gestionar objetos perdidos

• Mejorar la calidad de los servicios

• Mejorar la comunicación interna

• Unificar criterios y protocolos de acción

¿En qué proceso se centra la prevención de riesgos laborales?

• PC

• PE

• PA