Komunikasi

Nadia, seorang terapis gigi dan mulut, sedang bersiap-siap untuk menerima seorang pasien baru di kliniknya. Pasien, Budi, datang dengan ekspresi wajah yang cemas dan tegang. Nadia menyadari pentingnya tahap pra interaksi sebelum berhubungan dengan pasien.

Apa yang seharusnya Nadia lakukan selama tahap persiapan (pra interaksi) sebelum bertemu dengan Budi?

• Merumuskan kontrak bersama klien
  

• Menentukan kontak pertama dengan klien
  

• Mengeksplorasi perasaan, harapan, dan kecemasan
  

• Membina rasa saling percaya

Saat melakukan tahap perkenalan (orientasi) dengan Budi, Nadia berusaha membuka diri dan menciptakan hubungan yang baik. Apa yang seharusnya menjadi fokus utama pada tahap perkenalan?

• Membina rasa saling percaya
  

• Mengidentifikasi masalah klien
  

• Menentukan kontak pertama dengan klien
  

• Merumuskan tujuan dengan klien

Pada tahap kerja, setelah melakukan pemeriksaan gigi dan merumuskan diagnosa, Nadia dan Budi bekerja sama untuk merencanakan tindakan keperawatan. Apa yang menjadi inti dari keseluruhan proses komunikasi terapeutik pada tahap kerja?

• Meningkatkan interaksi sosial

• Mengeksplorasi perasaan yang tepat
  

• Menilai pencapaian tujuan
  

• Mengidentifikasi masalah klien

Pada tahap terminasi, Nadia ingin memastikan bahwa proses terminasi dilakukan dengan baik tanpa menimbulkan kecemasan pada Budi. Apa yang seharusnya menjadi tugas Nadia pada tahap ini?

• Mengevaluasi pencapaian tujuan interaksi
  

• Melakukan evaluasi subjektif
  

• Menyepakati tindak lanjut terhadap interaksi
  

• Membuat kontrak waktu untuk pertemuan berikutnya

Sebagai seorang terapis gigi dan mulut, Farhan memahami pentingnya tahap persiapan sebelum berhubungan dengan pasien. Farhan merasa perlu mengatasi kecemasannya dan memahami dirinya sendiri sebelum bertemu dengan pasien. Apa yang menjadi langkah penting dalam tahap persiapan?

• Membina rasa saling percaya

• Menentukan kontak pertama dengan klien

• Menganalisis kekuatan dan kelemahan diri

• Merumuskan kontrak bersama klien

Saat Farida bertemu dengan pasien untuk pemeriksaan pertama kali, dia berusaha membuka diri pada pasien untuk membina rasa saling percaya. Apa yang merupakan kegiatan yang dilakukan pada tahap perkenalan?

• Menilai pencapaian tujuan

• Membina rasa saling percaya

• Menggali pikiran dan perasaan

• Mengeksplorasi perasaan, harapan, dan kecemasan

Rendra, seorang terapis gigi, menghadapi tantangan dalam memulai hubungan yang baik dengan pasien, khususnya dalam membina rasa percaya. Menurut anda, apa yang juga harus dimiliki selain menguasai teknik komunikasi?

• Keterampilan berkomunikasi dan pengetahuan psikologi

• Kemampuan analisis tingkat tinggi

• Pengetahuan tentang penyakit gigi dan mulut

• Keterampilan dalam melakukan tindakan pencegahan

Tahap kerja dalam komunikasi terapeutik berkaitan dengan pelaksanaan rencana tindakan keperawatan. Apa yang diharapkan dari klien pada tahap ini?

• Klien memahami apa yang disampaikan oleh pasien

• Klien bisa menentukan tujuan perawatan bersama terapis

• Klien membina rasa saling percaya

• Klien membuka diri secara emosional

Mengapa proses terminasi perawat-pasien dianggap penting dalam asuhan keperawatan gigi dan mulut?

• Mencegah ketidaksamaan persepsi

• Menyepakati tindak lanjut terhadap interaksi

• Menghindari kegagalan pada keseluruhan interaksi

• Menjaga hubungan yang harmonis antara terapis dan pasien

Apa yang menjadi tugas tambahan pada Tahap Persiapan komunikasi terapeutik dalam profesi terapis gigi dan mulut?

• Melakukan evaluasi subjektif

• Mendapatkan informasi tentang klien

• Mengeksplorasi perasaan, harapan, dan kecemasan

• Menilai pencapaian tujuan