Coordination et organisation du travail, terminales STMG

La flexibilité dans une organisation :

• permet d'adapter la production et l'emploi à un nouveau contexte.

• peut être quantitative.

• permet aux salariés de se détendre.

• augmente les effectifs d'une organisation.

La polyvalence permet à un salarié de diversifier ses activités et de rompre avec la routine.

• Vrai

• Faux

Un des objectifs du lean management est de :

• gérer un volume important de données.

• réduire le nombre d'employés.

• augmenter le nombre d'employés.

• gagner en productivité.

L'organisation rigide du travail :

• correspond au taylorisme.

• s'appuie sur la division des tâches.

• favorise la polyvalence du personnel.

• laisse peu d'autonomie au personnel.

L'organisation souple du travail :

• convient à un environnement instable.

• est une organisation flexible.

• correspond à une organisation très hiérarchisée.

• repose sur la polyvalence des salariés.

TAIICHI ÕNO a mis en oeuvre une organisation du travail appelée :

(a)  

Que retrouve-t-on dans la supervision directe de Mintzberg ?

• un seul individu qui donne des ordres aux autres.

• un responsable qui va coordonner le travail d'autres employés.

• instaurer une communication informelle entre les employés.

• un seul individu qui contrôle le travail des autres.

On peut dire que le pouvoir est centralisé quand :

• le dirigeant prend seul toutes les décisions.

• une partie des décisions est confiée à plusieurs personnes.

"Les collaborateurs du cabinet Ernst & Young, commissaire aux comptes de Netflix, travaillent en autonomie grâce à leur formation spécifique. Ils sont rémunérés en fonction du nombre de dossiers clients traités". Il s'agit de :

• ajustement mutuel

• standardisation des résultats

• standardisation des qualifications

• standardisaton des normes

L'ajustement mutuel :

• permet aux collaborateurs de se coordonner par de simples échanges.

• consiste à désigner un supérieur hiérarchique pour superviser le travail de l'équipe.

• consiste à fixer des normes pour assurer la coordination des tâches dans l'organisation.