ING.6

1. Romina pidió comida a domicilio y su pedido llega incompleto, el administrador se disculpa y le ofrece  un vale de 50% de descuento para  que  utilice  en su próximo pedido y ella acepta. Romina resolvió la situación:

 

• A.    Manejando sus emociones

• B.    Inteligencia emocional

• C.   Asertiva

• D.   Empática

• E.    Manejo adecuado del conflicto

2.      Marlene casada, su esposo se baña olvidando sus calcetines sucios sobre su lado de la cama, por lo que decide expresar sus sentimientos al respecto diciendo: “Jeremias cuando tu dejas tus calcetines sucios en mi lado, yo siento que no me consideras, ni me respetas por favor podrías dejar de hacerlo”. Ella expresó sus sentimientos de forma:

 

• A.           Empática

• B.           Emotiva

• C.           Asertiva

• D.           Afectiva

• E.           Emocional

3.            Sobre los componentes de la inteligencia emocional, indique la alternativa que no corresponde:

 

• A. Empatía

• B. Automotivación

• C. Autorregulación emocional

• D. Autonomía

• E. Habilidades sociales

4.            Mario con actitud positiva enfrenta las situaciones adversas en su trabajo; es perseverante, cumplido  y se adapta a las situaciones nuevas; el caso referido es un ejemplo de:

 

• A. Asertividad

• B. Resiliencia

• C. Empatía

• D. Manejo de conflictos

• E. Satisfacción vital

 

5.            Los sentimientos nos permite experimentar  y  comprender mejor a nosotros mismos y a establecer relaciones próximas y saludables.

Marque la alternativa que no describe el estudio adecuado de los sentimientos:

• A.     Son posteriores a las emociones

• B.     Son de gran intensidad

• C.     Son más duraderos en mente y cuerpo

• D.     Son lo que se interpreta de una emoción

• E.     Se relacionan con lo cultural 

6.   La —-----------------: elemento —------------------ del bienestar —------ corresponde a la evaluación global respecto a la totalidad de la propia vida, sobre su satisfacción con la vida, así como las evaluaciones afectivas sobre el humor y las emociones.

 

• A.  Empatía-cognitivo , subjetivo

• B.  Felicidad-subjetivo, cognitivo

• C.  Satisfacción Vital-cognitivo, subjetivo

• D.  Satisfacción subjetiva-Afectivo, subjetivo

• E.  Satisfacción total-Cognitivo, subjetivo

7.El  entender y comprender las emociones de los demás,  tener habilidad de reaccionar según el estado anímico del otro; es una forma de inteligencia emocional llamada.

 

• A.        .Inteligencia interpersonal 

• B.        .Inteligencia intrapersonal

• C.        .Inteligencia social

• D.        .Inteligencia subjetiva

• E.        .Habilidades sociales

8.Que alternativa  no corresponde a un componente de la inteligencia emocional.

 

• A.        .Autocontrol emocional 

• B.        .Autorregulación emocional

• C.         .Automotivación

• D.         .Habilidades sociales 

• E.        .Resiliencia

9. A Mara cuando estudia , no le gusta  que la interrumpan;  su hermano entró a su cuarto a molestarla  y ella le dijo;   estoy estudiando, esto es manifestación de: 

• A.   Empatía

• B.   Asertividad

• C.   Tacto de solución de conflictos

• D.   Inteligencia emocional

• E. Resiliencia

10.         Los empresarios exitosos, poseen una habilidad para entender y comprender las emociones de los demás.

 ¿A qué tipo de inteligencia emocional corresponde el enunciado?

 

• A.   Inteligencia intrapersonal

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• B.   Inteligencia social

• C.   Inteligencia emocional

• D.   Inteligencia verbal

• E.  Inteligencia interpersonal