Teoría del Conflicto Social 5

¿Cuáles son los tres elementos clave de la estructura del conflicto?

• Situación Conflictiva, Actitudes Conflictivas, Comportamientos Conflictivos

• Partes Primarias, Partes Secundarias, Objetivos

• Percepciones, Emociones, Comportamientos

• Evasión, Competencia, Colaboración

¿Qué se entiende por 'Situación Conflictiva'?

• Una situación en la que dos o más partes perciben que poseen objetivos incompatibles

• Los aspectos psicológicos que acompañan la situación conflictiva

• Acciones llevadas a cabo por las partes con la intención de lograr que el otro abandone o modifique sus objetivos

• Elementos cognitivos o perceptivos producidos por nuestros filtros sensoriales

¿Cuáles son los elementos psicológicos que acompañan la situación conflictiva?

• Percepciones y Emociones

• Partes Primarias y Partes Secundarias

• Objetivos y Asuntos Conflictivos

• Evasión y Competencia

¿Qué son las percepciones en el contexto del conflicto?

• Elementos cognitivos o perceptivos producidos por nuestros filtros sensoriales

• Acciones llevadas a cabo por las partes con la intención de lograr que el otro abandone o modifique sus objetivos

• Aspectos psicológicos que acompañan la situación conflictiva

• Acciones llevadas a cabo por las partes con la intención de lograr que el otro abandone o modifique sus objetivos

¿Cuáles son las emociones que suelen experimentar las partes en un conflicto?

• Miedo, Enojo, Desconfianza, Rencor, Deseos de venganza, etc.

• Percepciones, Emociones, Comportamientos

• Partes Primarias, Partes Secundarias, Objetivos

• Evasión, Competencia, Colaboración

¿Qué son los comportamientos conflictivos?

• Acciones llevadas a cabo por las partes con la intención de lograr que el otro abandone o modifique sus objetivos

• Elementos cognitivos o perceptivos producidos por nuestros filtros sensoriales

• Aspectos psicológicos que acompañan la situación conflictiva

• Percepciones y Emociones

¿Qué elemento es importante conocer para proponer un estilo colaborativo de trabajo conjunto?

• El comportamiento que cada parte ha adoptado para resolver su conflicto

• Las partes primarias y secundarias

• Los intereses, necesidades y valores

• Las emociones experimentadas por las partes

¿Qué propone el 'Recorrido de la Queja' en el análisis de conflictos?

• Realizar un mapa o representación gráfica del conflicto

• Eliminar todo lo que no se parezca al caballo

• Hacer un análisis individual de cada parte involucrada

• Controlar las emociones negativas en un conflicto

¿Cuántos ejes centrales tiene el mapa propuesto por Juan Pablo Lederach?

• Tres

• Dos

• Cuatro

• Cinco

¿Qué elementos componen el mapa propuesto por Juan Pablo Lederach?

• Personas, Proceso y Problema

• Percepciones, Emociones y Comportamientos

• Partes Primarias, Partes Secundarias y Objetivos

• Evasión, Competencia y Colaboración