แบบทดสอบการบริหารงานคุณภาพในองค์การ

ข้อใดไม่ใช่ประเภทของความขัดแย้ง

• ความขัดแย้งภายในกลุ่ม
• ความขัดแย้งระหว่างกลุ่ม
• ความขัดแย้งทุกกลุ่ม
• ความขัดแย้งภายในตัวบุคคล

ประเภทของความขัดแย้งมีกี่ประเภท

• 6
• 7
• 8
• 9

การพัฒนาบุคลิกภาพมีกี่แบบ

• 2
• 3
• 4
• 5

ข้อใดคือการพัฒนาบุคลิกภาพภายนอก

• ความจริงใจ
• ความรอบรู้
• ปฏิภาณไหวพริบ
• การใช้ถ้อยคำ

การบริหารความเสี่ยงมีกี่ขั้นตอน

• 3
• 4
• 5
• 6

ปัจจัยที่ทำให้เกิดความขัดแย้งมีกี่กลุ่ม

• 3
• 5
• 10
• 15

ตามที่ พล.อ. ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ได้ให้นักเรียนท่องจำคำกลอนค่านิยมมีกี่ประการ

• 10
• 11
• 12
• 13

ข้อใดไม่เกี่ยวกับ 5 ส

• Seiri
• Shitsuke
• Seisuke
• Seiton

การจัดการบริหารองค์กรอย่างถูกต้องและมีคุณภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เป็นข้อกำหนด

ของระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐานข้อใด

• ISO 9000 : 2000

• ISO 9001 : 2000

• ISO 14000 : 2000

• ISO 18000 : 2000

ข้อใดเป็นวงจรบริหารของเดมมิ่ง

• P A O R

• P L A N

• Q C C

• T Q M