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Authored by Marcela Yate
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
1. ¿Cuál es el nuevo tolerable de vencidos de la mesa?
1. ¿Cuál es el nuevo tolerable de vencidos de la mesa?
A. 75
B. 85
C. 45
D. 30
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
2. ¿Cuál es el nuevo Stock tolerable de la mesa?
2. ¿Cuál es el nuevo Stock tolerable de la mesa?
A. 385
B. 400
C. 580
D. 700
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
3. ¿Cuál de los siguientes controles SOX pertenece únicamente a la mesa?
3. ¿Cuál de los siguientes controles SOX pertenece únicamente a la mesa?
A. Sox leasing.
B. Sox domiciliaciones tc y servicios públicos.
C. Sox exoneración cuota de manejo.
D. Todas las anteriores.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
4. De acuerdo con la matriz de atribuciones para reintegros de la UGR (ANS-SER-333)
4. De acuerdo con la matriz de atribuciones para reintegros de la UGR (ANS-SER-333)
¿Cuánto puede reintegrar el asesor de la célula por concepto de reintegro cuota de
manejo, seguro y reintegro de intereses de TC ?
A. Hasta ¼ SMMLV.
B. Desde 5 SMMLV hasta 10 SMMLV.
C. Desde 3 SMMLV hasta 5 SMMLV.
D. Desde 1 hasta 1/2 SMMLV.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
5. ¿Cuál de los siguientes procesos de la mesa fue migrado 100% para atención en la punta
5. ¿Cuál de los siguientes procesos de la mesa fue migrado 100% para atención en la punta
en el 2023?
A. Exoneración cuota de manejo.
B. Dejar en cero.
C. Domiciliación TC y servicios públicos.
D. Ninguna de las anteriores.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
6. De acuerdo con la nueva estructura organizacional, la UGR ahora es parte de la siguiente Vicepresidencia a cargo de:
6. De acuerdo con la nueva estructura organizacional, la UGR ahora es parte de la siguiente Vicepresidencia a cargo de:
A. Vicepresidencia de Operaciones – Johny Leyton Fernández.
B. Vicepresidencia de Tecnología – Pedro Luis Villegas.
C. Vicepresidencia de experiencia del cliente – Laura Zuluaga.
D. Vicepresidencia de Operaciones – Pedro Luis Villegas.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
7. De acuerdo con la última actualización del anexo ANX-SER-333 matriz de atribuciones de reintegros UGR, el rango de condonaciones de saldos de cartera castigada tanto para personas como empresas hasta el rol de la coordinación es la siguiente:
7. De acuerdo con la última actualización del anexo ANX-SER-333 matriz de atribuciones de reintegros UGR, el rango de condonaciones de saldos de cartera castigada tanto para personas como empresas hasta el rol de la coordinación es la siguiente:
A. Desde 1 hasta 8 SMMLV
B. Desde 1 hasta 3 SMMLV
C. Desde 1 hasta 2 SMMLV
D. Desde 1 hasta 5 SMMLV
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