Todos los colombianos, y en especial todo trabajador, tiene derecho a que se le garantice la salud, economía y velar por que la muerte se cubra en caso de accidentes de trabajo.
ATENCIÓN AL USUARIO

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Yohanna A. C.I
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15 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
FALSO
VERDADERO
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
La sigla MIAS se definen como:
Modelo de Atención Integral en Salud
Modelo de Salud para Atender
Modelo de Seguridad para Salud
Modelo de Atención Total en Salud
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Señala una característica de las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
Son las manifestaciones del proveedor
Mantiene contenta a toda la familia
Se evalúa y revisa las acciones de la comunidad
Responde de forma rápida y oportuna
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Es el conjunto armónico de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos y esta conformado por los regímenes generales establecidos
Sistema general de riesgos laborales
Sistema de pensión y salud
Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
Sistema general de seguridad social
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué es una red de servicio?
Conjunto articulado de servicios
públicos, privados o mixtos ubicados en
un ámbito territorial definido
Conjunto articulado de actividades publicas y privadas de un territorio definido
Servicios
mixtos ubicados diferentes territorios que nos presten una actividad
Servicio de salud y del trabajo para poblaciones publicas en general
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuál es el objetivo del servicio al cliente?
Son normas y atenciones que generan rentabilidad
Esta regida por normas que proporciona una empresa
Es el aumento de la satisfacción del cliente respondiendo a las peticiones
Se encarga de responder todo lo bueno y malo de las actividades
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué busca la norma ISO 9001?
Garantizar que la organización cumpla con los requisitos mínimos
Su objetivo es que las personas tengan calidad en lo laboral
Satisfacer los procesos económicos de una empresa
Permite el crecimiento de los buenos clientes en las empresas
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