Vali korrektne sekretäri riietus

• 
• 
• 

Missugune peab olema sekretäri/bürooassistendi välimus?

• 1. Atraktiivse riietusega, alati meigitud. Väga ilus

• 1. Korrektse riietusega, puhas. Ilu ei ole määrav

• 1. Riietus ja välimus/ilu ei ole olulised

Mis on sekteräri/bürooassistendi peamised tööülesanded?

• Kohvi keetmine

• Kirjadele vastamine, dokumentide haldamine, suhtlemine sise- ja välisklientidega

• Raamatupidamise korraldamine

• Organisatsiooni juhtimine

Väide: Bürootöötajal peavad olema järgmised iseloomuomadused: kohuse- ja vastutustundlikkus, õppimis- ja kohanemisvõime, tolerantsus, usaldusväärsus, tasakaalukus.

• Väide on väär, olulised on inimese oskused

• Väide vastab tõele

Sekretär lähtub oma töös

• 1. Enda sisetundest, moraalist

• 1. Sekretäri eetikakoodeksist

• 1. Enda tujust

Answer explanation

Juhi Abi Ühing on andnud välja eetikakoodeksi, kuhu on koondatud/sõnastatud lihtsad reeglid, millest sekretär peaks oma töös lähtuma.

Sekretäri üks ülesanne on töö dokumentidega- missugused dokumendid on Sinul olemas?

• 1. Minul ei ole dokumente, ettevõtetel on dokumendid

• 1. ID kaart, pass, sünnitõend

§ 2.   Dokument ja arhivaal

  (1) Dokument käesoleva seaduse tähenduses on mis tahes teabekandjale jäädvustatud teave, mis on loodud või saadud asutuse või isiku tegevuse käigus ning mille sisu, vorm ja struktuur on küllaldane faktide või tegevuse tõendamiseks.

Lähtuvalt välja toodud seaduse punktist, mis Sa arvad, kas Sinu Facebooki Messengeri sõnumid võivad olla dokumendina käsitletavad?

• 1. Jah, need võivad olla dokumendid

• Ei, mitte mingil juhul

• See oleneb sellest, kellele ma olen sõnumi saatnud

Dokumendina võib mõista

• Saadetud e-kiri

• Leping

• Organisatsiooni erinevad dokumendid

• Joonistus

Organisatsiooni üldtelefonile tuleb vene keelne kõne. Sekretär vastab kõnele eesti keeles ja ei püüagi muus keeles suhelda. Ta lõpetab kõne. Kuidas Sina sekretärina käituksid antud olukorras?

• 1. Teeksin samamoodi, Eestis on asjaajamiskeel eesti keel ja ootan, et klient räägiks minuga eesti keeles.

• Püüaksin leida keele, mida ka kõneleja valdab ning rääkida siis selles keeles

• Otsiksin kontorist inimese, kes valdab vene keelt ja paluksin info edastamisel abi.