Komunikasi Bisnis Quiz

Komunikasi bisnis adalah komunikasi yang dipakai di dalam dunia bisnis yang termasuk berbagai macam bentuk komunikasi, baik itu verbal maupun non-verbal untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Dari pernyataan tersebut merupakan pengertian komunikasi bisnis menurut ...

• a. Himstreet dan Baty

• b. William Albig

• c. Djoko Purwanto

• d. Katz

Yang merupakan komponen pokok dalam komunikasi adalah sebagai berikut, kecuali ...

• a. Menggunakan symbol atau sinyal

• b. Memberikan manfaat bagi kedua belah pihak

• c. Pertukaran

• d. Memakai saluran personal

Munculnya keragu-raguan tentang isi pesan, kurang terbiasa dengan situasi yang ada atau masih asing dengan audiens, adanya pertentangan emosional, atau kesulitan dalam mengekspresikan ide atau gagasan, merupakan contoh dari munculnya kesalahpahaman komunikasi ...

• a. Masalah dalam menafsirkan pesan

• b. Masalah dalam menerima pesan

• c. Masalah dalam menyampaikan pesan

• d. Masalah dalam mengembangkan pesan

Dalam berkomunikasi komunikator harus mempunyai suatu keyakinan dan optimisme yang tinggi bahwa audiensnya adalah orang-orang yang dapat dipercaya, komunikator juga harus memahami dengan baik kapan maksud dan tujuan penyampaian suatu pesan tersebut. Merupakan syarat yang dapat dilakukan untuk memperbaiki komunikasi yaitu ...

• a. Kredibilitas

• b. Pengendalian

• c. Persepsi

• d. Keharmonisan

Komunikator harus dapat memperkirakan apakah pesan yang disampaikannyan dapat diterima oleh komunikan, bila perkiraaannya tepat, audiens akan dapat membaca dan menerima tanggapannya dengan benar. Pernyataan tadi merupakan salah satu syarat untuk memperbaiki komunikasi yaitu dengan ...

• a. Keharmonisan

• b. Pengendalian

• c. Persepsi

• d. Ketepatan

Perhatikan kalimat berikut! 1. Mempermudah tugas-tugas khusus 2. Mengendalikan atau memengaruhi orang lain 3. Mengatur alur suatu percakapan 4. Menyediakan dan memberikan informasi 5. Mewujudkan tujuan penyampaian pesan-pesan bisnis dapat tercapai dengan baik Dari kalimat diatas, yang merupakan tujuan komunikasi non-verbal adalah, kecuali ...

• a. Kalimat 5

• b. Kalimat 2

• c. Kalimat 3

• d. Kalimat 4

Salah satu karakteristik komunikasi antar pribadi adalah kemampuan seseorang untuk mengetahui apa yang sedang dialami orang lain pada saat tertentu, yang dimaksud adalah ...

• a. Kesamaan

• b. Empati

• c. Dukungan

• d. Keterbukaan

• e. Rasa positif

Salah satu tujuan dari komunikasi antar pribadi adalah ...

• a. Menumbuhkan motivasi

• b. Menceritakan kekecewaan

• c. Menumbuhkan simpati

• d. Semua benar

Gaya kepemimpinan yang digunakan pada situasi dan kondisi dimana para karyawan belum memiliki pengalaman yang cukup dalam menjalankan tugas tertentu, adalah contoh gaya kepemimpinan ...

• a. Pengarahan

• b. Pendelegasian

• c. Pembekalan

• d. Dukungan

Kemampuan untuk berimajinasi pada situasi yang berbeda dan situasi yang lebih baik dengan cara bagaimana mencapainya disebut dengan ...

• a. Kesesuaian nilai

• b. Pemberdayaan

• c. Visi

• d. Intuisi