Investigación de Mercados

¿Cuál es la definición de investigación de mercados según Lourdes Münch?

• Recopilar, analizar e interpretar en forma sistemática los datos relevantes del mercado mediante encuestas, cuestionarios, entrevistas y la aplicación de técnicas estadísticas

• El proceso de planear, recabar y analizar los datos relevantes para una decisión de marketing

• Consiste en diagnosticar la situación y aceptación del producto en el mercado

• Se refiere a un planteamiento específico

¿Cuál es la definición de investigación de mercados según Lamb, Hair, Mc Daniel?

• Recopilar, analizar e interpretar en forma sistemática los datos relevantes del mercado mediante encuestas, cuestionarios, entrevistas y la aplicación de técnicas estadísticas

• El proceso de planear, recabar y analizar los datos relevantes para una decisión de marketing

• Consiste en diagnosticar la situación y aceptación del producto en el mercado

• Se refiere a un planteamiento específico

¿Cuál es uno de los tipos de investigación de mercados?

• Cliente

• Marca

• Competencia

• Posicionamiento

¿Cuáles son las variables que intervienen en la investigación de mercados?

• Incontrolables, Controlables, Influenciables

• Demanda, Ambiente externo, Lugar, Precio, Promoción, Evaluación de resultados

• Cuantitativa, Cualitativa, Básica, Especial, Repetitiva

• Encuesta, Observación, Experimentación

¿Cuál es uno de los métodos de investigación cuantitativa?

• Encuesta

• Observación

• Experimentación

• Focus Group

¿Cuál es uno de los métodos de investigación cualitativa?

• Encuesta

• Observación

• Experimentación

• Focus Group

¿Cuál es una ventaja de la investigación de mercados?

• Satisfacer las necesidades del cliente mediante la creación de productos y servicios realmente útiles

• Conocer mejor a los clientes y sus necesidades

• Elegir los medios de publicidad y comunicación con mayor objetividad

• Definir la mezcla de mercadotecnia más apropiada

¿Cuándo se debe realizar una investigación de mercado?

• En la fase de lanzamiento

• En la fase de crecimiento

• En la fase de madurez

• En la fase de declive

¿Cuál es una fuente de información primaria?

• Encuesta

• Observación

• Experimentación

• Censos

¿Cuál es una fuente de información secundaria?

• Encuesta

• Observación

• Experimentación

• Censos