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Test de repaso etapa definir

Authored by JUAN RODRIGUEZ

Business

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Test de repaso etapa definir
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 7 pts

¿Cuál es el propósito principal de la etapa "Definir" en Lean Six Sigma?

Evaluar los resultados de la mejora implementada.
Desarrollar un plan de acción para resolver el problema.
Identificar y definir el problema o la oportunidad de mejora.
Establecer metas y objetivos para el proyecto.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 9 pts

¿Qué herramienta se utiliza comúnmente para identificar a los clientes y sus necesidades en la etapa "Definir" de un proyecto Lean Six Sigma?

Diagrama de Pareto

QFD (Quality Function Deployment)

Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Gantt

3.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 10 pts

¿Qué documento formaliza el alcance del proyecto en la etapa "Definir"?

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 5 pts

En la etapa de lean six sigma "Definir", ¿cuál es la importancia de establecer un equipo multifuncional?

Permite reunir diferentes perspectivas y habilidades para abordar los problemas de manera integral.
Limita la diversidad de ideas y enfoques para resolver los problemas.
No tiene ninguna importancia, ya que cada miembro del equipo puede trabajar de forma individual.
Permite ahorrar tiempo y recursos al no tener que buscar soluciones externas.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 7 pts

¿Cuál es el propósito de realizar un análisis SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer) en la etapa "Definir" de un proyecto lean six sigma?

mapear los procesos clave y entender cómo están relacionados con las necesidades del cliente

Identificar y solucionar problemas en la etapa de ejecución del proyecto.
Determinar el costo total del proyecto.
Evaluar y mejorar la eficiencia del proceso.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 9 pts

¿Qué se entiende por "Voz del Cliente" (VOC) en la etapa "Definir d eun proyecto lean six sigma"?

Recopilar y comprender las necesidades de la empresa en lugar de las del cliente
Satisfacer las necesidades del cliente sin tener en cuenta sus expectativas
Recopilar y comprender las necesidades, expectativas y requerimientos del cliente
Realizar un análisis de mercado para identificar las necesidades del cliente

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 8 pts

¿Qué herramienta se utiliza comúnmente para priorizar problemas o causas raíz en la etapa "Definir" en un proyecto lean six sigma?

diagrama de flujo
análisis de causa raíz
matriz de priorización
gráfico de Pareto

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