BSEC SATPAM

Bu Leli akan melakukan transaksi penarikan di Bri Unit Permai, tetapi ketika sudah datang ke unit permai antrian sangat padat dan diinformasikan oleh satpam jika transaki bisa dilakukan melalui echannel dan agen brilink terdekat. Berpakah batas minimal penarikan tunai melalui agen brilink

• 25.000

• 50.000

• 100.000

Bu Yuli adalah pensiunan pegawai pajak di kota Batu, saat ini beliau sering datang ke unit kerja untuk melakukan reissue pin dikarenakan sering lupa dan setelah digali informasi oleh satpam Bu Yuli juga tidak memiliki Brimo. Setelah diinfokan dan di edukasi Bu Yuli bersikukuh tetap tidak bersedia untuk didaftarkan Brimo dikarenakan sering lupa pin ataupun paswordnya. Sehingga Bu Yuli minta untuk dinonaktifkan kartu nya dan memilih melakukan transaksi dengan datang ke unit kerja. Formulir apakah yang wajib diisi oleh Bu Yuli untuk pengurangan fasilitas tersebut

• FR-01

• FR-02

• AR-02

Pak Hamid merupakan pedagang kerupuk keliling yang rajin menabung. Setiap hari ia menyisihkan uang nya sebanyak 1 Jt untuk disetor ke teller.Satpam mengedukasi nasabah untuk melakukan transaksi di mesin CRM. Termasuk kategori apkah transaksi yg dilakukan oleh Pak Hamid?

• Transaksi high value

• Transaksi Low value

• Transaksi mid value

Nasabah datang ke unit kerja untuk melakukan penyetoran dengan denominasi Rp.50.000,- dan Rp 100.000,- dengan total Rp 7.000.000,- saat kondisi UKO sedang sangat ramai. Nasabah menghendaki penyetoran melalui Teller karena kartu debitnya hilang. Setelah diprobing oleh satpam ternyata nasabah teregistrasi BRImo. Apa yang dapat ditawarkan oleh Guest Manager supaya nasabah dapat bertransaksi tanpa mengantre?

• Setor melalui mesin CRM

• Setor melalui mesin RCM

• Setor melalui mesin CSM

• Setor

Dalam meningkatkan kualitas layanan yang ada di BRI divisi SCC memberikan suatu apresiasi kepada CS, Teller, atau Satpam yang secara konsisten menjaga kualitas layanan merka dalam suatu periode tertentu. Disebut apakah apresiasi yang diberikan oleh divisi SCC?

• best spv

• best fl

• best satpam

Pak Siswanto adalah nasabah Unit Wongsorejo. Ia tidak mempunyai smartphone dan datang ke KC Nganjuk untuk melakukan enable kartu. Satpam membantu nasabah untuk melakukan transaksi tersebut di mesin RCM berapakah biaya yang harus dikeluarkan oleh Pak Siswanto agar dapat bertransaksi dg kartunya kembali?

• 10.000

• 15.000

• gratis

Bu Dewi akan melakukan setor uang tunai sebesar Rp.5jt. Bu dewi datang pukul 15.30 WIB. Satpam menunjukkan sticker entrance di pintu banking hall. Dalam sticker layanan entrance, pukul berapakah layanan Kas di tutup??

• 15.00

• 15.30

• 14.00

PT Anugrah akan melakukan perubahan data terkait dengan data pengurus. Formulir apakah yang harus di isi oleh PT Antugrah tersebut?

• AR-02

• AR-01

• FR-02

Bu anita ingin mengakses informasi terupdate seputar produk, fitur dan program kartu kredit BRI melalui mobile maupun desktop. Melaui Microsite apakah Bu anita dapat mengakses informasi tersebut?

• kartukredit.bri.id

• kartubrikredit.bri.co.id

• kartukredit.bri.co.id

Nasabah dapat melakukan pengecekan tiket pengaduan melalui SABRINA, apa kepanjangan SABRINA?

• Smart BRI New Assistant

• Smart BRI New Agent

• Smart BRI New Association