Organigrama

¿Qué es la departamentalización?

• Consiste en la división del trabajo en una organización de acuerdo a determinados criterios

• Se crean niveles jerárquicos, unidades administrativas, en definitiva la estructura organizacional

• Ambas opciones son correctas

Criterios para determinar niveles de jerarquía:

• Actividad crítica para éxito.

  Participación en las decisiones.

  funciones sustantivas y de apoyo

• Iniciativa y autonomía.

  Complejidad en la función.

  Confianza (asuntos reservados)

• Ámbito de control.

  Unidades centrales y unidades delegadas.

  Incidencia de la actividad en el logro de los objetivos

• Todas son correctas

Relacionamiento de las unidades:

• De subordinación.

  De asesoría.

  Funcional o mando especializado.

  De coordinación.

  De servicio o apoyo.

• De requerimiento.

  De reclutamiento

  De autoritarismo

• Muy marcado.

  Apenas marcado.

  Ambiguo

El principio de División del trabajo:

• Es en el que se basa la organización de la empresa para obtener las ventajas de la especialización

• No incide en la organización del trabajo

El principio de autoridad responsabilidad:

• Es el principio que establece que la autoridad y la responsabilidad están muy ligados

• Le da cohesión a la estructura organizativa

• Establece: A mayor autoridad mayor responsabilidad

• Todas las opciones son correctas.

Algunos de los principios de la delegación de la autoridad son:

• Jerarquía.

  Unidad de mando

  Responsabilidad absoluta.

  Equilibrio entre autoridad y responsabilidad

• Dirección superior

  Sector inferior

  Sección estable

• División múltiple

  Gerencia única

  Responsabilidad compartida

Las fallas estructurales más frecuentes son:

• Inadecuada aplicación de los principios de la autoridad.

  Sobredimensionamiento estructural.

  Carencia de una planificación estructural.

• Desconocimiento de los roles.

  Incoherencia entre fines y medios.

  Incorrecto aprovechamiento de las unidades de apoyo

• Falta de flexibilidad

  Incomprensión de la organización.

• Todas las opciones son correctas

Metodología para el análisis de la estructura organizativa implica:

• Determinar los objetivos de la organización.

  Programar secuencia de actividades a ejecutar.

  Obtener información de la organización actual

• Analizar la información que se obtiene.

  Diseñar recomendaciones que solucionen el problema.

• Decidir cuando se implementarán los cambios

  Implementar los cambios.

  Evaluar resultados.

  Seguimiento

• Todas son correctas

Criterios para asignar actividades en la unidades administrativas creadas:

• Semejanza u homogeneidad.

  Por máximo uso.

  Por oposición de interese

  Por necesidad de coordinación.

• Por Departamentos y divisiones

• Por actividades complejas y simples

Los criterios de departamentalización más conocidos son:

• Por funciones, por productos, por clientes, por zona geográfica, por proceso productivo.

• Por máximo uso y mínimo gasto

• Por eficiencia y productividad