Խոսքային էթիկա

Ըստ տեքստի, տարբերակներից ո՞րը խոսքային էթիկետի բաղկացուցիչ մաս չէ.

• Արտաքին տեսք

• Խոսք

• Հնչեղություն

• Վարվեցողություն

Տարբերակներից ո՞րը հաղորդակցական հարաբորությունները` ըստ միջավայրի բաժանող խումբ չէ.

• Պաշտոնական

• Խիստ պաշտոնական

• Կիսապաշտոնական

• Ոչ պաշտոնական

Շնորհակալություն հայտնելիս ցանկալի չէ գործածել`

• Հոգ/ խնդիր չէ

• Դժվար չէ

• Խնդրեմ

• Չարժե/ չարժի

Նոր ծանոթությունների ժամանակ կարևոր գործոններից է.

• Շատ խոսելը

• Ինքնահաստատվելը

• Լսելը

• Հարցակոխ անելը

Հեռախոսազանգի ժամանակ երբ խոսակիցն անծանոթ է, պետք է դիմել նրան`

• Դու֊ով

• Տիկին֊ով

• Երիտասարդ֊ով

• Դուք֊ով

Խոսքային էթիկայի ընդհանուր հատկանիշ չէ`

• Շատախոսությունը

• Ուշադրությունը

• Փոխընկալումը

• Զսպվածությունը