UD 1. Destrezas sociales en profesionales de APSD

El reconocimiento y manejo de las propias emociones son cualidades de

• La empatía

• La inteligencia interpersonal

• La inteligencia social

• La inteligencia intrapersonal

Mediante el proceso de codificación:

• Se elabora el mensaje

• Se pasa del mensaje pensado al mensaje escrito

• Se interpreta el contenido del mensaje

• Se descodifica la información

En cuanto a los estilos comunicativos agresivos, sabemos que:

• Permiten ganar a cualquier precio, aunque implique pasar por encima de las demás personas

• Se reducen cuando se manifiestan externamente

• Permiten a las personas que lo utilizan conseguir más fácilmente lo que desean, con la aprobación de los demás

• Normalmente son los acontecimientos los que provocan que las personas empleen un estilo agresivo

¿Cuál de las habilidades siguientes es una habilidad social elemental?

• Gestionar el fracaso

• Expresar afecto y recibirlo

• Manejar la relajación

• Disculparse adecuadamente

Cuando hablamos de feedback nos referimos a:

• La comunicación en dos direcciones o retroalimentación

• La forma de verificar si el mensaje ha llegado al receptor tal como se pretendía

• Todas las respuestas son válidas

• La información que llega de regreso al emisor

El pensamiento causal es la capacidad que tiene una persona para:

• Prever las consecuencias de las decisiones que se consideran

• Fijarse unos objetivos para solventar el problema

• Generar diferentes soluciones a un mismo problema

• Determinar el origen de un problema

El mecanismo de defensa que consiste en que la persona actúa, ante el conflicto, como si fuera superior a los demás, se denomina:

• Fantasía

• Afiliación

• Devaluación

• Omnipotencia

La emoción que genera respuestas de evitación ante situaciones desagradables o perjudiciales, es:

• La aversión

• La ira

• La sorpresa

• El miedo

El pensamiento consecuencial nos ayuda a:

• Generar diferentes soluciones al mismo problema

• Determinar el origen o la causa de un problema

• Valorar las consecuencias de las soluciones propuestas

• Ponernos en el lugar de otra persona

La interpretación del pensamiento:

• Consiste en quitar importancia a los aspectos positivos de las cosas

• Consiste en interpretar sin base alguna los sentimientos e intenciones de las demás personas

• Consiste en fijarse unos objetivos

• Consiste en saber que están pensando otras personas