BÀI 2

HỌ VÀ TÊN

MÃ SỐ NHÂN VIÊN

1. Khi nhặt được của rơi trong bãi xe, cần lưu ý điều gì

• a. Kiểm tra ngay đồ vật bị đánh rơi, chụp hình và báo cho đội trưởng
• b. Mang đồ vật về ngay văn phòng ban quản lý bãi xe
• c. Bàn giao cho đơn vị bảo vệ/ lễ tân tòa nhà
• d. Thông báo bộ đàm cho quản lý, giữ nguyên hiện trường. Tuyệt đối không đụng chạm, di dời lục lọi tài sản trong thời gian chờ người đến hỗ trợ.

. Nhiệm vụ vị trí bãi A cần lưu ý điều gì ?

• a. Đi tuần tra trong bãi ô tô hướng dẫn xe đậu vào ô.
• b. Quan sát hỗ trợ cổng 6 khi máy tự động bị lỗi .
• c. Hướng dẫn xe lên tầng thượng đầu khi xe bãi đầy.
• d. Cả a,b,c đều đúng.

.Nhiệm vụ vị trí CR12 cần lưu ý gì ?

• A. Điều phối giao thông trước cổng A không để khách hàng đậu xe khu vực đón khách.

• B. Nhắc nhỡ cổng 5 xe máy ngược chiều

• C. Điều phối không để xe máy chạy qua khu vực bãi ô tô

• Cả a,b,c đều đúng .

Ai được phép thu phí giữ xe của khách hàng trong bãi xe ?

• a. Nhân viên bãi xe

• b. Không bất kỳ ai được phép thu phí trừ khi có yêu cầu từ ADV, Mall và do đội trưởng trực tiếp triển khai

• c. Ca trưởng

• d. MO

Đối với xe đạp khi vào cổng máy tab thẻ tự động bạn sẽ xử lý thế nào?

• a. Tab thẻ đưa cho KH, bấm nút mở barrier cho vào

• b. Viết vé giấy đưa cho KH như nghiệp vụ , bấm nút mở barrier cho vào .

• c. Tab thẻ xe đưa KH, 1 liên vé giấy bấm trên xe đạp, 1 liên vé giấy đưa KH giữ

• d. Hướng dẫn KH bấm nút lấy thẻ , hỗ trợ KH nhập số series vé giấy lên màn hình và xác nhận , bấm vé lên xe đạp.

Quy định về đồng phục của công ty ?

• A. Nữ búi tóc gọn gàng, không nhuộm màu sáng. Nam tóc ngắn trên mang tai , không nhuộm màu sáng.

• B. Nữ không để móng tay dài , sơn màu nổi bật. Nam không được xỏ khuyên tai đeo bông .

• C. Đi làm đồng phục ủi thẳng ngay ngắn , chỉnh tề .

• D. Cả 3 câu trên đều đúng.

Theo bạn những quy định làm việc của công ty phải tuân thủ 100% khi tác nghiệp tại bãi xe ?

• A. Không sử dụng điện thoại cho việc cá nhân trong giờ làm việc.

• B. Không được lớn tiếng , gây gỗ , đánh nhau với khách hàng và đồng nghiệp,

• C. Đến chỗ làm đúng giờ quy định , tham gia giao ca và phân công ca trực.

• D. Cả 3 câu trên đều đúng.

Đối với các vụ cháy do xăng dầu có thể sử dụng bình chữa cháy nào ?

• A. Bình bột

• B. Bình CO2

• C. Bình bột và bình CO2

• D. Không câu nào đúng