NGHIÊN CỨU MARKETING

Có bao nhiêu loại quy trình thu thập thông tin thứ cấp?

• 1

• 3

• 6

• 4

Những loại quy trình thu thập thông tin thứ cấp

• Xác định những thông tin cần thiết

• Tìm kiếm các nguồn tài liệu

• Tìm kiếm các thông tin thứ cấp từ bên trong

• Đánh giá các thông tin đã thu thập

Có mấy phương pháp phỏng vấn?

• 4

• 1

• 5

• 7

Chọn các loại phỏng vấn đúng?

• Phỏng vấn cá nhân

• Phỏng vấn nhóm

• Phỏng vấn qua điện thoại

• Phỏng vấn qua chatbot

Khi phỏng vấn qua điện thoại thì ưu điểm là gì?

• Chi phí thấp, hợp lí

• Chi phí cao

• Người phỏng vấn giữ được thái độ, tâm trạng

• Ưu thế về tốc độ

Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn qua thư tín là gì?

• Chi phí cao

• Thời gian thực hiện kéo dài

• Số lượng trả lời không nhiều

• Bản câu hỏi phải được thiết kế đơn giản & dễ hiểu

Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn cá nhân là gì?

• Chi phí cao

• Thời gian thực hiện thường bị kéo dài

• Kết quả phỏng vấn vẫn phải chịu sự ảnh hưởng của người đi phỏng vấn

• Chi phí thấp

Có mấy loại nghiên cứu quan sát?

• 3

• 5

• 7

• 4

Ưu điểm của nghiên cứu quan sát

• Thu được thông tin chính xác

• Tính đại diện không cao

• Không có việc lặp lại các sai lầm

• Chỉ ghi lại biểu hiện bên ngoài

VAI TRÒ CỦA PHƯƠNG PHÁP THỬ NGHIỆM

• Cho phép kiểm soát được sự can thiệp

• Thường chứng tỏ MQH nhân quả

• Nhanh hơn và có hiệu quả hơn

• Cả 3 đều đúng