UJIAN LEADER [PSIKOLOGI KONSUMEN]
Quiz
•
Business
•
Professional Development
•
Hard
Super Academy
Used 3+ times
FREE Resource
30 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 2 pts
Customer analysis sangat membantu dalam hal berikut ini... [2 jawaban]
Pemahaman lebih baik terkait bagaimana pelanggan mengambil keputusan membeli
Mengidentifikasi siapa pelanggan kompetitor
Mencari tahu kebutuhan sebenarnya dari pelanggan
Merancang lkonten umum untuk menarik lebih banyak pelanggan
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
Melalui customer analysis, perusahaan mencoba memahami pelanggan dengan menentukan elemen-elemen berikut ini, kecuali...
Proses yang dilalui pelanggan untuk memutuskan membeli
Sumber informasi apa saja yang dipertimbangkan oleh pelanggan untuk membeli
Mengetahui siapa pengambil keputusan akhir untuk membeli
Mengetahui apa keberatan yang dialami pelanggan saat membeli
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Berikut ini yang bukan salah satu metode untuk mengukur loyalitas pelanggan terhadap suatu brand adalah...
Ratio Pembelian Kembali
Kurva Loyalitas Matrix
Ratio Penjualan Atas
Nomor Keterlibatan Pelanggan
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 3 pts
Berikut ini yang bukan merupakan pengertian dari persepsi konsumen adalah...
Opini pelanggan mengenai produk perusahaan
Cara konsumen memilih, mengatur dan menafsirkan informasi yang berkaitan dengan produk dan atau layanan perusahaan
Kesimpulan yang di tarik pelanggan dari pengalaman saat mereka menggunakan produk
Cara pengguna berinteraksi dengan produk / layanan yang mereka gunakan
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Berikut tiga tahap penting dalam proses kerja customer perception, kecuali...
Sensing
Organizing
Reacting
Controlling
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Manfaat yang bisa diraih perusahaan dengan mengetahui customer perception adalah...
Menciptakan Brand Loyalty
Memperbaiki konten promosi
Menghemat budget promosi
Mengetahui pergerakan promosi dari kompetitor
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Manfaat consumer behaviour bagi sales dan product development adalah...
Memahami perbedaan berbagai kelompok konsumen
Memberikan produk terbaik untuk customer
Menciptakan tren pasar baru
Mempermudah untuk membuka cabang baru
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
30 questions
lcc 2023
Quiz
•
Professional Development
25 questions
Soal PAS Genap KWU Kelas XI TPU & NKN
Quiz
•
Professional Development
30 questions
UJIAN LEADER [TELESALES]
Quiz
•
Professional Development
30 questions
Ujian Verbal 1
Quiz
•
Professional Development
25 questions
SDP Kuis Arumaya Juni 2023
Quiz
•
Professional Development
30 questions
18/11/2024 (6)
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
20 questions
ELA Advisory Review
Quiz
•
7th Grade
15 questions
Subtracting Integers
Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials
Interactive video
•
6th - 10th Grade