UJIAN LEADER [PSIKOLOGI KONSUMEN]

UJIAN LEADER [PSIKOLOGI KONSUMEN]

Professional Development

30 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Kewirausahaan 02

Kewirausahaan 02

University - Professional Development

25 Qs

SOAL SELEKSI PENGELOLA ADMINISTRASI PERKANTORAN

SOAL SELEKSI PENGELOLA ADMINISTRASI PERKANTORAN

Professional Development

28 Qs

PRETEST MENRISK

PRETEST MENRISK

Professional Development

25 Qs

Quiz Forum WR Q3

Quiz Forum WR Q3

Professional Development

25 Qs

Asesmen Komunikasi

Asesmen Komunikasi

Professional Development

30 Qs

Forum Kabag ke-1 2021

Forum Kabag ke-1 2021

Professional Development

28 Qs

ONLINE QUIZ ANTAR DPC - Set 1

ONLINE QUIZ ANTAR DPC - Set 1

Professional Development

25 Qs

PA, Return, IST, IDT & RTC (MSIB)

PA, Return, IST, IDT & RTC (MSIB)

Professional Development

25 Qs

UJIAN LEADER [PSIKOLOGI KONSUMEN]

UJIAN LEADER [PSIKOLOGI KONSUMEN]

Assessment

Quiz

Business

Professional Development

Hard

Created by

Super Academy

Used 3+ times

FREE Resource

30 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 2 pts

Customer analysis sangat membantu dalam hal berikut ini... [2 jawaban]

Pemahaman lebih baik terkait bagaimana pelanggan mengambil keputusan membeli

Mengidentifikasi siapa pelanggan kompetitor

Mencari tahu kebutuhan sebenarnya dari pelanggan

Merancang lkonten umum untuk menarik lebih banyak pelanggan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Melalui customer analysis, perusahaan mencoba memahami pelanggan dengan menentukan elemen-elemen berikut ini, kecuali...

Proses yang dilalui pelanggan untuk memutuskan membeli

Sumber informasi apa saja yang dipertimbangkan oleh pelanggan untuk membeli

Mengetahui siapa pengambil keputusan akhir untuk membeli

Mengetahui apa keberatan yang dialami pelanggan saat membeli

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut ini yang bukan salah satu metode untuk mengukur loyalitas pelanggan terhadap suatu brand adalah...

Ratio Pembelian Kembali

Kurva Loyalitas Matrix

Ratio Penjualan Atas

Nomor Keterlibatan Pelanggan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 3 pts

Berikut ini yang bukan merupakan pengertian dari persepsi konsumen adalah...

Opini pelanggan mengenai produk perusahaan

Cara konsumen memilih, mengatur dan menafsirkan informasi yang berkaitan dengan produk dan atau layanan perusahaan

Kesimpulan yang di tarik pelanggan dari pengalaman saat mereka menggunakan produk

Cara pengguna berinteraksi dengan produk / layanan yang mereka gunakan

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Berikut tiga tahap penting dalam proses kerja customer perception, kecuali...

Sensing

Organizing

Reacting

Controlling

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Manfaat yang bisa diraih perusahaan dengan mengetahui customer perception adalah...

Menciptakan Brand Loyalty

Memperbaiki konten promosi

Menghemat budget promosi

Mengetahui pergerakan promosi dari kompetitor

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Manfaat consumer behaviour bagi sales dan product development adalah...

Memahami perbedaan berbagai kelompok konsumen

Memberikan produk terbaik untuk customer

Menciptakan tren pasar baru

Mempermudah untuk membuka cabang baru

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?