Procesos y Normativas en un Contexto Organizacional

Entre algunos propósitos del por qué obtener la certificación ISO 9001:2015, se encuentra:

• Mejorar el conocimiento científico del proceso de atención y prestación de los servicios.

• Actualizar los procedimientos, Mejora la competitividad, Asegurar calidad del servicio a la comunidad.

• Favorecer la interacción y articulación de los sectores relacionados, estimular la productividad y capacidad de gestión de los colaboradores.

• Ninguna de las anteriores

Algunas palabras que resaltan en la Misionalidad de la Alcaldía de Soacha podemos encontrar

• Efectividad, transparencia, acciones, desarrollo integral, mejoramiento estructural, necesidades y potencialidades.

• Desarrollo social, cultura organizacional, estrategias misionales, honestidad, tecnología, mejora continua.

• Paciencia, amor por el prójimo, dedicación, efectividad y transparencia.

La visión de la alcaldía de Soacha, está proyectada hasta el año:

• 2026

• 2036

• 2046

• Todas las anteriores

Que significa la sigla MESSI:

• Movilidad, educación, seguridad social en salud, institucional  

• Movilidad, educación, seguridad, social y competitividad e institucional

• Movilidad, educación, seguridad, Sociedad y competencias administrativas, institucional

Inicialmente la Política de calidad de la alcaldía municipal de Soacha a través de la alta dirección, sus funcionarios y contratistas, está comprometida en generar condiciones de desarrollo humano integral, social y económico, de manera incluyente y equitativa, a partir de la satisfacción de las necesidades básicas y complementarias de la población Soachuna.

• SI

• NO

Dentro del contexto organizacional es importante destacar:

• Decreto 189 de 2021-Resolucion 087 de 2023

• Decreto 129 de 2021-Resolucion 087 de 2023

• Decreto 889 de 2022-Resolucion 087 de 2023

Es importante aseverar que dentro de la estructura orgánica de la Alcaldía:

• Cuenta con 12 Secretarias

• Cuenta con 14 Secretarias

• Cuenta con 10 Secretarias

El mapa de procesos tiene organización estratégica, misional, apoyo y evaluación:

• NO

• SI

La Secretaria de Salud del municipio de Soacha se encuentra en los procesos Misionales con: Gestión de la Salud:

• SI

• NO

Si usted recibe un funcionario de apoyo a la certificación ICONTEC, usted debe:

• Decirle que el proceso no es de su entera responsabilidad y que por ello no esta tan enterado de la funcionalidad completa del proceso de las RIAS.

• Mostrarle lo que se del proceso de las RIAS y esperar a que me hagan las preguntas en relación a ello.

• Mantener la calma, realizar la búsqueda documental, tener a la mano las herramientas de información (Intranet, drive…), ser receptivo y esperar darle respuesta únicamente a lo que puntualmente se me pregunta.