QLCCS

Đâu là những năng lực cần có của Quản lý cấp cơ sở (Nhiều lựa chọn)

• Năng lực làm việc với con người

• Năng lực tư duy nhạy bén

• Năng lực tuyển dụng nhân sự

• Năng lực chuyên môn cao

Đâu KHÔNG PHẢI là công việc của một Quản lý cấp cơ sở?

• Lên quy trình và xây dựng kế hoạch mục tiêu công việc từ quản lý cấp trung
  Phân công công việc, phân chia làm việc theo nhóm/cá nhân

• Giám sát hiệu suất của nhân viên thông qua báo cáo của nhân viên trực tiếp
  Đảm bảo quy trình và nguyên tắc chung của công ty
  Truyền cảm hứng và động viên nhân viên làm việc
  Giải quyết các vấn đề nội bộ phát sinh trong bộ phận

• Tổng hợp và đưa ra các ý tưởng để cải thiện năng suất làm việc của nhân viên
  Theo dõi, đề xuất công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên
  Tổng hợp kết quả và báo cáo kết quả công việc đến quản lý cấp trung
  Thực hiện các công việc chuyên môn (60/40 - 70/30)

• Không có đáp án chính xác

Quản lý cấp cơ sở gắn với vị trí vai trò cấp bậc nào trong công ty?

• Nhân viên - Chuyên viên 

• Trưởng nhóm - Phó nhóm - Phó Giám đốc chi nhánh - Giám đốc chi nhánh

• Giám sát - Phó phòng - Trưởng Phòng

• Giám đốc - Tổng Giám đốc

Những Thách thức cần vượt qua của một Quản lý cấp cơ sở là gì?

• Thích ứng với việc Quản lý con người & Thể hiện quyền hạn,
  duy trì hiệu quả cá nhân

• Chịu trách nhiệm về thành tích đội nhóm
  Quản lý các bên liên quan nội bộ
  Tạo động lực cho người khác

• Cả 2 đáp án đều đúng

• Cả 2 đáp án đều sai

Mỗi một quản lý đều sẽ có 02 vai trò trách nhiệm quan trọng nhất, đó là gì?

• Hoàn thành target/mục tiêu kinh doanh

• Chấm công - Tính lương cho nhân sự

• Quan tâm, chăm sóc sức khỏe nhân sự

• Huấn luyện và phát triển đội ngũ